Ключевые тезисы:
- Просроченная поверка или неисправность счетчика могут повлиять на порядок расчета.
- Если потребитель не передает показания, поставщик использует другой способ определения объема услуги.
- Прежде чем обвинять тариф в резком росте суммы к оплате, проверьте показания, состояние прибора и расчет.
Счетчик показывает, сколько воды, газа, электроэнергии или тепла фактически было израсходовано. Однако поставщик учитывает эти данные только в том случае, если прибор исправен и соответствует требованиям учета.
Если счетчик не прошел поверку, объем потребления рассчитывается по другим правилам.
Об этом сообщает Держпродспоживслужба.
Ранее мы рассказывали, сколько дней в Украине можно не платить за коммунальные услуги.
Что будет, если не сообщать показания счетчика?
Если потребитель не предоставляет данные, поставщик не видит реального объема потребления. В таком случае сумма определяется в соответствии с правилами, установленными для конкретной коммунальной услуги. Такой счет отличается от привычного даже при отсутствии существенного изменения объема потребления.
Об этом следует помнить владельцам квартир и домов, в которых никто не проживает. Пустующее жилье не освобождает от необходимости передавать показания, если их требуется предоставлять поставщику.
Зачем проводить поверку счетчика
Поверка подтверждает, что прибор пригоден для дальнейшей эксплуатации. Для потребителя это важно ещё и потому, что состояние счётчика влияет на порядок начисления платы за услугу.
Когда именно необходимо проводить следующую поверку, зависит от конкретного прибора. Дату можно найти в его паспорте, документах о предыдущей поверке или уточнить у поставщика.
Правила поверки различаются в зависимости от типа счетчика. В частности, в установленных законодательством случаях расходы на периодическую поверку бытовых приборов учета газа и электроэнергии оплачивают соответствующие субъекты хозяйствования.
Важно! Не спешите сразу оплачивать предложенную поверку. Сначала выясните, кто оплачивает эту процедуру.
Растут ли счета из-за неисправных счетчиков?
Да, но способ начисления зависит от конкретной коммунальной услуги.
Например, если счетчик тепловой энергии отсутствует или неисправен, плату определяют в соответствии с установленными правилами. Показания не работающего должным образом прибора, не являются автоматически основанием для расчета.
Поэтому высокий счет еще не означает, что тариф повысили. Изменение метода расчета объема потребления также может привести к увеличению суммы.
Если сумма в счете внезапно увеличилась, в первую очередь проверьте состояние счетчика и данные, использованные поставщиком.
Что следует проверить после резкого увеличения суммы
Сначала сравните фактические показания счетчика с цифрами в платежке. Если они не совпадают, обратитесь к поставщику и попросите объяснить расчет.
Затем проверьте дату последней поверки. Если установленный срок уже истек, выясните, можно ли и дальше использовать прибор для расчетов и кто должен организовать его поверку.
Отдельно проверьте показатели за предыдущие месяцы. Даже одна ошибка при передаче данных может повлиять на последующие начисления.
Если вы не согласны с суммой, можно обратиться к поставщику коммунальных услуг. Потребитель имеет право получить информацию о расчетах и попросить проверить правильность начислений.
Перерасчет стоимости возможен и в других случаях. В частности, если услуга не была оказана, оказана не в полном объеме или её качество не соответствовало установленным требованиям.
Как избежать лишних начислений за коммунальные услуги
Чтобы не получать неожиданные счета, регулярно сообщайте показания счетчиков. Следите за сроками поверки и храните документы на приборы.
Если сумма в счете внезапно увеличилась, не спешите связывать это с новым тарифом. Сначала проверьте показания, состояние счетчика и способ расчета — именно эти три фактора часто объясняют необычную сумму.
Читайте также:
