Недавно житель Винницы обратился к «Винницагазу» с просьбой бесплатно установить в квартире газовый счетчик. Потребителю пообещали в течение нескольких месяцев выполнить просьбу, однако в обещанное время счетчик установлен не был. На повторное письмо потребителя в «Винницагазе» ответили, что бесплатно устанавливать индивидуальный счетчик в его квартире не будут, так как в доме есть общий счетчик.
Винничанин все же установил счетчик в квартире за свой счет, но подал на организацию в суд с требованием возместить средства, потраченные на установку. Рассмотрев дело, суд решил, что «Винницагаз» должен выплатить деньги потребителю, так как газовщики не выполнили своих обязанностей по установке квартирного счетчика.