Газ: сколько платить?
«Одессагаз» не присылает квитанции об оплате, дозвониться по телефонам невозможно. Как узнать сумму к оплате?
Ирина Петровна, г. Одесса»
Есть несколько вариантов общения с коммунальными службами. Например, с помощью интернет-сервисов. Если, конечно, есть доступ в интернет и потребитель умеет пользоваться современными гаджетами (телефоном, компьютером).
Но если даже, к примеру, пожилой человек самостоятельно не может воспользоваться необходимой техникой, всегда есть возможность обратиться за помощью к детям, знакомым, соседям. Тем более что зарегистрироваться на соответствующих сайтах и периодически просматривать их можно из любой географической точки.
- Очень полезно зарегистрироваться в Личном кабинете. Это можно сделать на сайте АО «Одессагаз» (odgaz.odessa.ua) или на сайте ООО «Одессагаз-Поставка» (gazpostach.od.ua). И там, и там вверху страницы вы найдете кнопку «Особистий кабінет». Нажав на нее, вы перейдете на сайт gasolina-online.com, где необходимо зарегистрироваться.
В Личном кабинете можно узнавать всю необходимую информацию:
- номер лицевого счета и EIC-код (код субъекта рынка природного газа);
- действующий тариф;
- сумму оплаты;
- детальную информацию о ежемесячном потреблении газа, начислениях и оплате, остатках на счете потребителя.
Обратите внимание! Вверху справа можно увидеть вкладку «Персональні акаунти*». Здесь указаны обе газовые компании. Соответственно, на странице (аккаунте) одного предприятия будут начисления за потребленный газ, на странице (аккаунте) другого предприятия — оплата за распределение газа.
- Если вы знакомы с сайтом ГЕРЦ (gerc.ua/ua), данные о начислениях можно узнать здесь. Если не пользовались этим сервисом ранее, не поздно зарегистрироваться сейчас (тут можно также узнать о начислениях по СДПТ, водоснабжению, электроэнергии).
На главной странице есть вкладка «Коммунальные платежи». Наведите на нее мышку — на обратной стороне вкладки появятся названия нескольких коммунальных предприятий, среди которых надо выбрать «Одесагаз» и «Одесагаз-Постачання».
Как правило, после 10-го числа здесь уже имеется вся необходимая информация. Чтобы ознакомиться с ней, нужно ввести в строку номер лицевого счета. После этого на экране появятся две ячейки:
- За послуги з розподілу газу
АТ «Одесагаз»
- Газ по лічильнику
ТОВ «Одесагаз-Постачання»
Соответственно, напротив каждой услуги вы увидите сумму оплаты на текущий момент.
- Есть и другие варианты: все-таки попытаться дозвониться или же отправить письмо с вопросом на электронный адрес.
- «Одессагаз»
Колл-центр: (048) 705-39-09.
Время работы: понедельник — пятница, с 8.30 до 17.30.
Электронная почта: [email protected]
- «Одессагаз-Поставка»
Информационная справка (контакт-центр):
0-800-20-10-04 (бесплатно);
(093) 170-36-66 (согласно тарифам вашего оператора).
Время работы: понедельник — пятница, с 8.00 до 19.00.
Электронная почта: [email protected]
* Аккаунт — это учетная запись, которая сохраняет данные о пользователе в компьютерной системе.
Читайте также:
