Если с вас взяли деньги за услуги, которые оплатила НСЗУ, вы можете вернуть деньги.
В Службе здоровья рассказали, что в таком случае пациент имеет право обратиться за разъяснением к руководителю медучреждения.
Если вопрос не удалось решить в больнице, он может оставить жалобу в НСЗУ:
- по телефону 16-77;
- послать по электронной почте: info@nszu.gov.ua;
- отправить обычным письмом по адресу: проспект Степана Бандеры, 19, г. Киев, 04073.
К письму надо добавить как можно больше подтверждений вымогательства денег за лечение или лекарства: имена медработников, которые требовали оплатить услугу, чеки за приобретение лекарств, аудио- или видеозаписи.
После этого НСЗУ обратится в больницу с требованием вернуть деньги. Если больница откажет — дело передадут в правоохранительные органы.
