Нашей читательнице Татьяне Бобир из Львова вовремя не пересчитали субсидию, и она пишет:
«Я звонила в Галицкий пенсионный фонд, они говорят, что субсидия еще не начислена, звоните на горячую линию, но туда дозвониться невозможно. У меня ничего не изменилось, а те два месяца я впроголодь живу, чтобы заплатить коммуналку».
Назначением и начислением субсидий занимается Пенсионный фонд Украины, и поэтому все подобные вопросы следует адресовать только туда.
Связаться с Пенсионным фондом можно по телефонам контакт-центра:
0(800) 50-37-53,
(044) 281-08-70,
(044) 281-08-71,
(032) 297-14-12.
Время работы: с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в субботу — с 8.00 до 14.00, воскресенье — выходной.
Также можно написать электронное письмо по адресу: info@pfu.gov.ua.
Кроме того, Пенсионный фонд ведет страничку в социальной сети «Фейсбук», где можно найти актуальные новости относительно субсидий. Там же сотрудники Пенсионного фонда дают ответы на вопросы подписчиков.
