Действующая нормативная база не предусматривает выплаты пассажирам компенсаций за ненадлежащие условия проезда. Такой ответ дала «Укрзалізниця» на официальный запрос «Укринформа».
В ответе сказано, что все вагоны перевозчика «соответствуют санитарно-техническим и другим нормам, обеспечивающие безопасность для жизни и здоровья пассажиров».
— Возмещение компенсационных выплат пассажирам за ненадлежащие условия проезда нормативными и нормативно-правовыми актами не предусмотрено, — сказано в документе.
Также в компании рассказали, что за этот год не было зафиксировано ни одной жалобы или обращения пассажиров в суд касательно нарушения их прав во время пассажирских перевозок.
Источник economy.apostrophe.ua