В Україні влада активно переконує переходити від традиційних паспортів громадянина у вигляді «книги» на більш сучасні ID-картки. Така ж доля чекає і на тих, хто втратив свій паспорт, або в інших подібних випадках. Що робити пенсіонеру, який одержав паспорт нового зразка?