Пенсія менша, ніж очікували: як перевірити, чи не помилився Пенсійний фонд

Ключові тези:

• В особистому кабінеті ПФУ можна перевірити розмір пенсії, страховий стаж, зарплату та історію перерахунків.
• Якщо знайшли неточності, подайте звернення до Пенсійного фонду й додайте документи, які підтверджують правильні дані.
• Перерахунок можливий лише за наявності законних підстав. Саме звернення не гарантує збільшення виплат.

Як перевірити пенсійну справу та що робити, якщо в розрахунках виявили розбіжності, пояснив РБК-Україна з посиланням на ПФУ.

Раніше ми розповідали, кому у листопаді можуть скасувати виплати.

Де перевірити, як Пенсійний фонд розрахував виплати?

Для початку відкрийте вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України та натисніть «Вхід». Авторизуватися можна за допомогою кваліфікованого електронного підпису, BankID або «Дія.Підпису», якщо цей спосіб доступний.

Далі: 

• Перейдіть до розділу «Моя пенсія». Там можна переглянути вид пенсії, її розмір, компоненти виплати та історію змін.На порталі також доступне розпорядження про призначення або перерахунок пенсії. У ньому зазначено, які рішення ухвалив Пенсійний фонд.
• Перевірте й відомості про страховий стаж і заробіток, які ПФУ врахував під час розрахунку. Так ви зможете з’ясувати, чи не пропустили окремі періоди роботи або дані про зарплату.

Якщо сума здається заниженою, не поспішайте перераховувати пенсію за формулою. Спочатку з’ясуйте, які відомості використав Фонд.

• Страховий стаж. Порівняйте записи в трудовій книжці з даними пенсійної справи. Перевірте, чи немає пропущених років, неправильних дат прийняття на роботу або звільнення. Зверніть увагу й на періоди, яких може бракувати в електронному реєстрі.
• Заробітна плата. Подивіться, які дані про заробіток використали для розрахунку. Якщо частина відомостей відсутня або не збігається з документами, з’ясуйте причину та можливість виправлення.
• Вид пенсії та складові виплати. Переконайтеся, що ПФУ правильно вказав вид пенсії. Перегляньте, з чого складається загальна сума. На неї можуть впливати доплати, надбавки та підвищення, передбачені законом.
• Останній перерахунок. Якщо пенсія змінилася після індексації або іншого перерахунку, відкрийте відповідне розпорядження. Перевірте, що саме змінилося та як це вплинуло на суму виплати.

Важливо! Різниця між очікуваною та фактичною пенсією означає помилку ПФУ. Причина – відсутні дані про стаж, неточності в документах або відмінності між очікуваним і врахованим заробітком. На розмір виплати також впливають правила пенсійного забезпечення.

Індексація теж не збільшує виплати всім однаково. Результат залежить від виду пенсії, дати її призначення, правил перерахунку та інших установлених законом умов.

Тому спочатку перевірте дані пенсійної справи та підстави, за якими Фонд визначив суму.

Що робити, якщо знайшли помилку в пенсійній справі?

Якщо ПФУ не врахував період роботи, неправильно зазначив заробіток або виникли питання щодо перерахунку, зверніться до Фонду. Подати заяву можна через вебпортал або в сервісному центрі.

У зверненні поясніть, які саме дані викликають сумнів і у чому полягає розбіжність. Додайте копії документів, що підтверджують правильні відомості. Також попросіть перевірити інформацію та пояснити розрахунок пенсії.

Залежно від ситуації можуть знадобитися трудова книжка, довідки про зарплату, архівні документи або інші підтвердження стажу. Якщо для зміни виплати потрібні додаткові документи чи окрема заява про перерахунок, порядок дій залежатиме від обставин.

Врахуйте: ПФУ може перерахувати пенсію, якщо для цього є законні підстави. Наприклад, пенсіонер надасть документи про стаж або заробіток, які раніше не врахували. Фонд має розглянути їх за чинними правилами.

Однак саме звернення не гарантує збільшення виплат. Усе залежить від того, чи впливають уточнені дані на право на пенсію або її розмір.

Що робити, якщо ПФУ відмовив у перерахунку?

Якщо ПФУ відмовив у перерахунку, з’ясуйте причини. За наявності підстав рішення можна оскаржити в установленому порядку.

Цікаво знати: Найчастіше помилки та прогалини у страховому стажі виникають за періоди роботи до “нульових” років, коли дані ще не вносилися до електронного реєстру автоматично. 

Окрім трудової книжки, підтвердити оцифрований стаж ПФУ можна за допомогою довідок з архівів, військового квитка, диплома про денну форму навчання чи навіть свідчень колишніх колег. Якщо ж Пенсійний фонд безпідставно відмовляє зарахувати підтверджений період, понад 80% таких рішень зараз успішно оскаржують через суди або вище 

Читайте також:

• Пенсіонерам із великим стажем можуть збільшити доплату: що зміниться у 2027 році
• Після перерахунку пенсії додали лише кілька гривень: як перевірити, чи не недоплачують вам