Пенсію перестали платити? Пенсійний фонд пояснив, як повернути всі гроші за 10 днів

Ключові тези:

• Пенсію можуть зупинити, якщо людина не отримувала її шість місяців поспіль.
• Для окремих пенсіонерів обов’язковою є фізична ідентифікація.
• Після усунення причини ПФУ ухвалює протягом 10 днів рішення про відновлення виплат.

Виплата пенсії не завжди відбувається автоматично. Пенсійний фонд України має законні підстави тимчасово її призупинити.

Однак це не означає втрату пенсії. У переважній більшості випадків виплати відновлюють після виконання необхідних умов.

Про підстави для припинення виплат та порядок поновлення розповів «Юридичний порадник для ВПО».

Раніше ми розповідали, що пенсії жінок в Україні в середньому на 2 тис. грн менше ніж у чоловіків.

Що буде, якщо не отримувати пенсію пів року?

Одна з підстав для припинення виплат — пенсіонер не отримував гроші шість місяців поспіль. Таке правило містить стаття 49 Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування».

Наприклад, проблема виникає, якщо людина тривалий час не забирає пенсію у поштовому відділенні. Для тих, хто отримує гроші через банк, значення має тривала відсутність операцій із рахунком.

Пенсію в такому випадку не втрачають назавжди. Після звернення пенсіонера та з’ясування обставин ПФУ відновлює виплати.

Як проходження ідентифікації впливає на виплати?

Ще одна причина зупинення пенсії — відсутність фізичної ідентифікації, якщо вона обов’язкова для конкретної людини.

Це стосується, зокрема, окремих пенсіонерів, які живуть на тимчасово окупованих територіях або перебувають за кордоном. За допомогою ідентифікації держава перевіряє особу отримувача пенсії.

Пройти її можна кількома способами:

• через «Дія.Підпис» в особистому кабінеті ПФУ;
• під час відеоконференції з працівником Пенсійного фонду;
• особисто у сервісному центрі ПФУ або визначеній банківській установі.

Чи можуть припинити виплати після зміни місця проживання?

Після переїзду варто повідомити про нову адресу Пенсійний фонд. Це допоможе зберегти актуальні дані у пенсійній справі.

Перевести виплату за новим місцем проживання можна через сервісний центр ПФУ. Заяву дозволяють подати й онлайн через Портал електронних послуг Пенсійного фонду.

Це особливо важливо для людей, які після початку війни змінили місце проживання або отримали статус ВПО.

Які вимоги діють для пенсіонерів із ТОТ?

Для українців, які живуть на тимчасово окупованих територіях, діють додаткові правила.

Зокрема, для продовження виплат потрібно повідомити ПФУ про неотримання пенсії чи страхових виплат від органів пенсійного забезпечення Росії.

Як поновити пенсію після зупинення?

Спочатку потрібно встановити причину припинення виплат. Від цього залежатиме подальший порядок дій.

Якщо пенсію зупинили через тривале неотримання, потрібно подати до ПФУ заяву про поновлення та документ, що посвідчує особу. Звернутися можна особисто до сервісного центру.

Якщо причина – не пройдена ідентифікація, потрібно її пройти, після чого подати заяву про поновлення виплат.

Пенсіонери за кордоном можуть надіслати заяву та необхідні документи поштою. ПФУ передбачає й подання документа через українські дипломатичні установи, які підтверджують, що людина жива.

Рішення про поновлення виплат ухвалюють протягом 10 днів.

Нагадаємо, що механізм тимчасового блокування пенсійних виплат діє в Україні в межах посиленого контролю за цільовим використанням бюджетних коштів під час воєнного стану. 

Пенсійний фонд регулярно проводить верифікацію отримувачів, аби запобігти зловживанням, а також накопиченню коштів на рахунках померлих або зниклих безвісти осіб.

 Подібні заходи є вимушеною процедурою перевірки, а не позбавленням громадян їхніх законних прав. Усі заблоковані виплати накопичуються на спеціальних рахунках і повертаються пенсіонерові у повному обсязі одразу після підтвердження особи або поновлення активності. 

Читайте також: 

• Якщо є 5 років офіційного стажу, на яку пенсію можна розраховувати та як збільшити виплати
• Щомісячна надбавка 2595 гривень: хто з пенсіонерів може отримати та які документи треба