Ключові тези:
Укрпошта повідомила про запуск внутрішніх поштоматів у Дніпрі, Запоріжжі, Кам’янському, Кропивницькому та Кривому Розі. Наступні – Одеса, Вінниця та інші обласні центри.
Новий формат видачі посилок уже пройшов перевірку в столиці та Київській області. З квітня внутрішні поштомати функціонують у 121 відділенні регіону.
За цей час через комірки швидкої видачі пройшло понад 33,9 тисячі відправлень. З них 71,8% клієнти отримали самостійно, без звернення до оператора. У компанії уточнили, що йдеться про більш ніж 24 тисячі посилок.
Раніше ми розповідали, скільки коштує відправити посилку у 2026 році.
Генеральний директор АТ “Укрпошта” Ігор Смілянський зазначив, що одним із головних завдань останніх років було скорочення черг у відділеннях.
За його словами, після старту пілотного проєкту кількість скарг на очікування помітно зменшилася. Завдяки цьому клієнти швидше отримують відправлення, а працівники можуть приділяти більше уваги людям, які звертаються за іншими послугами, зокрема для оплати комунальних рахунків чи отримання пенсій.
Успішні результати стали підставою для перегляду початкових планів. Якщо раніше компанія розраховувала встановити 400 внутрішніх поштоматів, то тепер ціль збільшили їх кількість до 600.
Паралельно “Укрпошта” планує до кінця року налаштувати понад 1000 класичних зовнішніх поштоматів у різних регіонах країни.
Нові поштомати розміщені безпосередньо у відділеннях і працюють відповідно до їхнього графіка.
Після надходження окремих посилок система автоматично спрямовує їх до спеціальних комірок. Такий механізм застосовується до відправлень, за доставку яких уже здійснено оплату.
Отримувачеві надходить SMS-повідомлення з кодом доступу. Після введення коду клієнт самостійно відкриває комірку та забирає посилку без очікування в черзі.
При цьому традиційний спосіб отримання відправлень через оператора залишається доступним для всіх користувачів.
У контексті: З 1 червня “Укрпошта” підвищила зарплату водіям магістральних маршрутів.
У компанії повідомили, що тепер вони можуть заробляти до 65 тисяч гривень на місяць.
Читайте також:
У 2026 році зарплати в розмірі 20–30 тисяч гривень вже недостатньо, щоб не рахувати гроші…
Пенсію у разі втрати годувальника призначають родинам військовослужбовців за спеціальними правилами. Що треба знати?
Домашній маршрутизатор, що забезпечує Wi-Fi, працює, зазвичай, без перерв. Експерти радять перезавантажувати пристрій хоча б…
Осінь може початися зовсім не так, як багато хто очікує. Що прогнозують синоптики?
Частина осіб пенсійного віку можуть розраховувати на нову грошову допомогу. Про які виплати йдеться та…
Війна в Україні триває, але на Заході вже моделюють сценарії її можливого розширення. У військовій…