Ключові тези:
Нафтогаз України повідомив про відключення чат-бота GASUA. Чат-бот тривалий час використовувався для передачі показань газових лічильників. Відтепер компанія пропонує клієнтам скористатися іншими цифровими інструментами.
Раніше ми розповідали, чи потрібно зберігати платіжки за газ.
Одним із головних рішень став новий мобільний застосунок «Куб». Через нього користувачі можуть передавати показання та здійснювати оплату за спожитий газ.
Крім того, дані лічильника приймають через особисті кабінети:
Для тих, хто не користується онлайн-сервісами, працює контакт-центр за номером 0 800 303 104, через який також можна повідомити актуальні показники.
Разом із запуском нового сервісу компанія оновила й механізми розрахунків за спожитий газ. Під час оплати банківською карткою через застосунок «Куб» передбачена комісія у розмірі 1% від суми платежу.
Водночас Нафтогаз запровадив новий інструмент під назвою «Мій банк». Його особливість полягає у відсутності комісії — ставка 0%.
У компанії пояснили, що новий сервіс створювався для спрощення взаємодії зі споживачами. Представники Газопостачальної компанії Нафтогаз України зазначили, що прагнули зробити оплату комунальних послуг максимально швидкою та зручною для клієнтів.
Нагадаємо, що паралельно з оновленням платіжних інструментів, компанія запустила інтеграцію застосунку «Куб» із державним порталом Дія. Завдяки цьому споживачі, які змінили місце проживання або придбали нове житло, можуть актуалізувати дані свого особового рахунку повністю онлайн.
Процедура шерингу цифрових документів триває лише кілька хвилин та усуває потребу відвідувати центри обслуговування клієнтів. Подібне розширення функцій уже дозволило об’єднати в єдину мобільну систему понад 1,1 мільйона особових рахунків по всій Україні.
Попри оновлення цифрових сервісів, вартість газу для побутових споживачів залишилася на попередньому рівні. Тариф становить 7,96 гривні за кубометр.
У Нафтогазі також звернули увагу, що під час оплати варто перевіряти актуальні умови банківського обслуговування. Компанія повідомила, що перелік фінансових установ, доступних для розрахунків через нові сервіси, поступово розширюється.
Читайте також:
Учасники бойових дій мають право на низку пільг — від знижки на комунальні послуги до…
На вигляд — звичайний сир, а склад може неприємно здивувати. Щоб не витрачати гроші на…
З 30 вересня 2026 року в Україні діють оновлені переліки лікарських засобів і медичних виробів…
Сучасні гаджети мають надійні системи захисту, але заряджати кожен день батарею повністю не бажано.
Картопля давно стала звичним продуктом на українському столі. З неї готують супи, пюре, запіканки та…
Гарбузовий пиріг із кукурудзяного борошна може бути ніжним і соковитим, а не сухим та розсипчастим.…