Водій вимагає оплату з пенсіонера: що каже закон про пільговий проїзд у маршрутках

Ключові тези:

• Пенсіонери мають право на безкоштовний проїзд у міському та приміському транспорті, але з маршрутками є нюанси.
• Водії не мають права самостійно обмежувати кількість пільгових пасажирів.
• За незаконну відмову у пільговому проїзді перевізнику загрожує штраф.

Де пенсіонери можуть їздити безкоштовно

Чинне законодавство гарантує пенсіонерам безкоштовний проїзд у:

• трамваях;
• тролейбусах;
• метро;
• комунальних автобусах;
• приміських електричках;
• приміських автобусах.

Окрема ситуація — приватні маршрутки. Там пільги діють лише у випадку, якщо місцева влада компенсує перевізнику витрати на перевезення пільговиків.

Вам буде цікаво: Безкоштовний проїзд під загрозою: що змінить нова система пільг для пенсіонерів (відео)

Шпаргалка пасажира: де пільги діють завжди, а де — з нюансами

Вид транспорту	Чи є право на безкоштовний проїзд за віком?	Особливості та нюанси
Комунальний транспорт (трамваї, тролейбуси, метро, автобуси)	Так, 100% безкоштовно	Діє на підставі чинного пенсійного посвідчення.
Приміський транспорт (електрички, автобуси)	Так, 100% безкоштовно	Пільга гарантована державою.
Приватні маршрутки	З нюансами	Безкоштовно лише тоді, коли місцева влада компенсує перевізнику витрати з бюджету. Проте встановлювати «ліміти на місця» водій все одно не має права.

Чи має водій право відмовити пенсіонеру

Ні. Закон не дозволяє водіям встановлювати ліміти на кількість пільгових пасажирів. Фрази на кшталт «лише два пільговики» або «пільги тільки до обіду» не мають юридичної сили.

Стаття 37 Закону України «Про автомобільний транспорт» зобов’язує перевізників забезпечувати пільгові перевезення. А за безпідставну відмову передбачений штраф — у 2026 році він становить 850 гривень.

Що повинно бути в салоні автобуса

У транспорті обов’язково має бути інформація про:

• перевізника;
• права пасажирів;
• категорії громадян, які мають право на пільги;
• контакти контролюючих органів.

Зазвичай ці дані розміщують біля водія або на дверях автобуса.

Що робити, якщо вимагають оплату

Не треба мовчати, якщо водій відмовляє у пільговому проїзді після пред’явлення пенсійного посвідчення.

У такій ситуації варто:

• зафіксувати номер автобуса;
• сфотографувати дані перевізника;
• записати дату, час та маршрут;
• за можливості знайти свідків;
• повідомити про намір викликати поліцію.

Скаргу можна подати:

• на урядову гарячу лінію 1545;
• до поліції;
• в Укртрансбезпеку;
• до системи безоплатної правової допомоги.

В Україні готують нові правила пільгового проїзду

В Україні також планують масштабно змінити систему пільгового проїзду. Новий законопроєкт передбачає поступову відмову від паперових посвідчень.

Замість них пільговикам можуть запровадити спеціальні банківські картки, на які надходитимуть кошти для оплати проїзду. Уряд пояснює, що це допоможе зробити систему прозорішою та зменшити конфлікти між пасажирами й перевізниками.

Читайте також:

• Пенсійний фонд відмовив у пенсії після 40 років стажу: що вирішив суд (відео)
• Пенсіонери можуть безкоштовно отримувати продукти у фудбанках: куди звертатися (відео)