Що робити, коли у лікарнях вимагають гроші: як захистити право на безкоштовну медицину

Ключові тези:

• У 2026 році законодавство не передбачає додаткових офіційних доплат за фах лікаря – це порушення закону.
• Якщо вимагають гроші, подайте скаргу. Спочатку адресуйте її керівнику лікарні, далі – зателефонуйте на гарячу лінія НСЗУ (1677).
• Повернути кошти за самостійно придбані ліки чи оплачені послуги реально за наявності чеків.

Також цікаво: Кардіостимулятор безкоштовно: де зробити операцію і що робити, якщо вимагають гроші

Що робити, коли вимагають «благодійний внесок»

Якщо медичний персонал озвучує суми за операцію чи обстеження, які мають бути безкоштовними, Наталія Гусак в ефірі “Українського радіо” рекомендує відстоювати свої права. Спочатку зафіксуйте скаргу у керівника медичного закладу. Якщо реакції немає – звертайтеся безпосередньо до НСЗУ через сайт або за коротким номером 1677. Лікарня, яка порушує умови договору, ризикує залишитися без державного фінансування.

Як повернути витрачені кошти

Якщо ви вже оплатили медичні послуги або купували ліки з власної кишені під час стаціонарного лікування, збережіть усі чеки та виписки. Після завершення лікування подайте заяву до НСЗУ. Тільки за минулий рік пацієнтам вдалося повернути понад 800 тисяч гривень завдяки претензійній роботі служби з лікарнями. Головна умова – наявність доказів.

Чи треба доплачувати за високу кваліфікацію лікаря

Наталія Гусак каже, що жодних доплат немає. Якщо цього  вимагають, зателефонуйте на гарячу лінію НСЗУ. Посадовиця зазначає, що всі скарги розглядаються. На сайті Національної служби здоров’я України є перелік доброчесних закладів, де можна отримати консультацію доктора медичних наук чи зробити аналізи безкоштовно.

Система охорони здоров’я в Україні стає більш орієнтованою на прозорість, проте пацієнти мають бути активними учасниками цього процесу. Знання своїх прав та готовність звертатися до НСЗУ – єдиний спосіб викорінити корупцію в лікарнях та гарантувати собі якісну допомогу без додаткових коштів.

Зараз читають:

• Операції на серцевих клапанах в Україні: скільки платить держава і за що не має платити пацієнт
• Українцям надаватимуть ліки від серцево-судинних захворювань з 50% знижкою: що для цього потрібно