«Укрпошта» запустила перші поштомати: де вони вже працюють і що змінилося в додатку?

Ключові тези:

• В Україні запрацювали перші 70 поштоматів «Укрпошти», доставлення до них коштує як у відділення.
• Отримати посилку можна через застосунок або SMS-код, навіть без інтернету.
• У застосунку «Укрпошта 2.0» з’явилися нові функції керування відправленнями без дзвінків і черг.

“Укрпошта” анонсувала новий етап розвитку сервісів доставлення, зробивши ставку на автоматизовані точки видачі та цифрові інструменти. Про це повідомила пресслужба компанії.

Раніше ми розповідали, що вперше за 2 роки “Укрпошта” переглянула тарифи.

Скільки поштоматів Укрпошти вже працює в Україні та де їх встановили?

З 14 квітня 2026 року в Києві почали працювати перші 70 поштоматів. У компанії наголосили:

“Укрпошта” запустила доставлення в поштомати без жодних доплат за зручність”.

На початковому етапі сервіс доступний для передплачених відправлень, а термін зберігання становить до семи днів. Водночас уже до кінця квітня планують додати можливість оплати безпосередньо під час отримання через застосунок.

“Вже до кінця квітня запрацює оплата в додатку, що дозволить розраховуватися за доставлення безпосередньо під час отримання”, – уточнили в компанії.

Чи відрізняється ціна доставлення до поштомата від загальної?

У компанії підкреслюють, що новий формат не впливає на вартість.

“Ключове для клієнта – доставлення в поштомат коштує стільки ж, скільки й доставлення у відділення”, – повідомили в “Укрпошті”.

Генеральний директор Ігор Смілянський пояснив, що тарифна політика залишається єдиною для різних форматів отримання:

“Важливо, що тарифи на доставлення до відділення, поштомата, а невдовзі й до точки видачі – будуть однаковими. Клієнт сам обиратиме, де забирати посилку, за найдоступнішими цінами та без переплат”.

Як отримати посилку через поштомат “Укрпошти”?

Клієнти можуть скористатися як мобільним застосунком, так і альтернативним способом — кодом із SMS.

“Це дозволяє користуватися сервісом навіть без смартфона чи стабільного інтернету”, – пояснили в компанії.

Такий підхід враховує реалії воєнного часу, коли доступ до цифрових сервісів може бути обмеженим. У результаті користувачі отримують можливість забирати відправлення у зручний час без очікування в чергах.

“Тепер клієнти компанії можуть забирати посилки без черг у будь-який час”, – додали в “Укрпошті”.

Де з’являться нові поштомати  “Укрпошти” найближчим часом?

Розширення мережі триватиме. У квітні ще 30 поштоматів планують встановити в Одесі. До кінця року компанія розраховує збільшити їхню кількість до тисячі по всій країні.

“Ми знаємо, що наші поштомати дуже чекали, тому будемо максимально швидко розширювати мережу”, – наголосив Смілянський.

Які нові можливості з’явилися в застосунку “Укрпошти”?

Паралельно із запуском поштоматів оновлено застосунок «Укрпошта 2.0». У ньому додали інструменти, що дозволяють дистанційно керувати відправленнями без звернення до контакт-центру.

Зокрема, користувачі можуть:

• змінювати адресу доставки або переадресовувати посилку на поштомат;
• редагувати дані одержувача;
• подовжувати термін зберігання;
• керувати поверненням відправлення.

“Запускаємо нові можливості, які зроблять користування “Укрпоштою” ще простішим (у тестовому режимі)”, – зазначили у прес-службі”.

«Нова пошта» повідомила про підвищення вартості доставки

 У компанії пояснюють підвищення тарифів з 13 квітня суттєвим зростанням витрат. Зокрема, це загальне подорожчання життя, нестабільність енергетичних ринків, підвищення цін на паливо та збільшення витрат на електроенергію й зв’язок.

Читайте також:

• Пенсіонерам почали надходити додаткові 1500 гривень: хто та коли отримає кошти
• Посилки доставлятимуть за 1 гривню: Укрпошта встановила спецтариф для однієї категорії українців