Ключові тези:
- Пенсійні послуги в одному місці: оформлення, перерахунок пенсії, довідки та зміна способу виплат доступні без відвідування Пенсійного фонду.
- Соціальна підтримка: у ЦНАПі можна оформити пільги, компенсації, допомоги та посвідчення для різних категорій пенсіонерів.
- Послуги без черг і навіть удома: працюють мобільні ЦНАПи та «цифрові валізи» для літніх і маломобільних людей.
Послуги Пенсійного фонду
У ЦНАПі можна вирішити багато питань, пов’язаних з пенсією. Тут приймаються документи Пенсійним фондом. Зокрема, доступні такі послуги:
- призначення пенсії за віком;
- перерахунок пенсії, призначення надбавок та підвищень;
- видача пенсійного посвідчення;
- видача довідки про доходи пенсіонера;
- видача довідки про доходи пенсіонера для субсидій;
- видача довідки про перебування на обліку в Пенсійному фонді;
- видача довідки ОК-5 – потрібна для призначення пенсій, розрахунку стажу, оформлення допомог та підтвердження доходів;
- видача довідки ОК-7 – містить дані про заробітну плату та страховий стаж з 2011 року;
- видача витягу з реєстру застрахованих осіб;
- видача довідки про трудовий і страховий стаж;
- видача даних про особливі умови праці;
- видача даних про нараховану заробітну плату (дохід) в межах максимальної величини;
- видача даних про нараховану заробітну плату (дохід);
- надання допомоги на поховання;
- переведення виплати пенсії за новим місцем проживання;
- зміна способу виплати пенсії.
Пільги, допомоги, компенсації
Окрім пенсійних питань, у ЦНАПі оформлюють соціальну підтримку. Тут можна отримати такі послуги:
- призначення пільги на придбання твердого пічного палива, рідкого, скрапленого балонного газу;
- призначення пільг на оплату житла, комунальних послуг;
- призначення соцдопомоги особам, які не мають права на пенсію, і особам з інвалідністю;
- видача посвідчень особам з інвалідністю;
- призначення компенсацій та допомоги чорнобильцям;
- призначення одноразової грошової (матеріальної) допомоги особам з інвалідністю;
- призначення грошової компенсації вартості самостійного санаторно-курортного лікування осіб з інвалідністю;
- призначення одноразової компенсації батькам і дружинам (чоловікам), якщо та (той) не одружилися вдруге, померлих громадян, смерть яких пов’язана з Чорнобильською катастрофою;
- призначення грошової компенсації особам з інвалідністю замість санаторно-курортної путівки;
- видача довідки для отримання пільг особам з інвалідністю, які не мають права на пенсію або соціальну допомогу;
- компенсація вартості продуктів харчування чорнобильцям;
- подовження виплати тимчасової допомоги непрацюючій особі, яка досягла пенсійного віку, але не має достатнього стажу.
Мобільні ЦНАПи
На жаль, стаціонарні ЦНАПи є не в усіх громадах. Або доступ до них досить ускладнений. У цьому випадку до громадян виїжджають мобільні ЦНАПи. Це – спеціально обладнані автомобілі з працівниками Центру. Вони мають затверджені графік виїздів та маршрути. Оголошується розклад завчасно на офіційних сайтах і в соцмережах ЦНАПів вашої громади. Залежать графіки від попиту на послуги.
Вам буде цікаво: Мобільний ЦНАП — поруч: як скористатися послугами виїзного адміністратора
«Цифрові валізи»: послуги вдома
Не можуть дістатися до ЦНАПу й літні та маломобільні люди. У такому разі додому або в лікарню можна замовити послугу «цифрова валіза». По суті – це теж пересувне робоче місце адміністратора ЦНАПу. У «валізі» він має все необхідне для надання послуг.
Викликати адміністратора із «цифровою валізою» можуть такі категорії пенсіонерів:
- люди віком понад 70 років;
- особи з інвалідністю І та II груп;
- Герої України;
- особи, які тимчасово втратили можливість пересуватися через хворобу або травму;
- чорнобильці I категорії;
- ветерани праці.
Послуга ця – безоплатна. Замовити її можна, зателефонувавши до ЦНАПу своєї громади. Або на його сайті. Після оформлення заявки адміністратори зв’яжуться з людиною для уточнення деталей.