Ключові тези:
- Черги у Пенсійному фонді зросли через нові повноваження та повітряні тривоги, але вони не є масовими по всій країні.
- Щоб уникнути очікування, українцям радять записуватись онлайн та стежити за інформацією про завантаженість відділень.
У Міністерстві соціальної політики, сім’ї та єдності України заявили, що великі черги в Пенсійному фонді України, не є повсюдним явищем і для вирішення цього питання вживають заходів.
Раніше ми розповідали, що частині працюючих пенсіонерів не перерахують виплати у квітні без заяви: кому треба її написати.
Через передання повноважень інших органів Пенсійного фонду, зокрема оформлення виплат на дітей, черги у сервісних центрах збільшились. Окрім цього, затримки можливі через повітряні тривоги, під час яких сервісні центри не працюють.
У Мінсоцполітики запевнили, що черги не є повсюдним явищем і для мінімізації таких ситуацій вживаються системні заходи.
Зокрема, для покращення й пришвидшення обслуговування запланована серія навчань для працівників сервісних центрів:
- штатних співробітників Пенсійного фонду;
- колишніх працівників управлінь соціального захисту населення, які приєдналися до ПФУ після реорганізації.
Для уникнення черг громадянам радять:
- переглядати повідомлення Пенсійного фонду, які розміщують на офіційному сайті та в соцмережах, — ПФУ регулярно публікує на своєму сайті інформацію про наявність черг понад 20 осіб у сервісних центрах;
- записуватись на прийом заздалегідь (зробити це можна через вебпортал електронних послуг ПФУ), що дасть змогу рівномірно організувати навантаження на фахівців сервісних центрів.
Джерело: Інтерфакс-Україна
Читайте також:
