Пільговий проїзд для УБД: які права мають захисники та що робити у разі відмови

Ключові тези:

• Учасники бойових дій мають право на безплатний проїзд у міському, приміському та міжміському транспорті, а також на безкоштовну поїздку раз на два роки або щорічну 50% знижку на далекі відстані.
• Для оформлення пільгового квитка на міжміські поїздки потрібен «лист талонів», який подають у касі разом із посвідченням УБД.
• У разі відмови перевізника необхідно зафіксувати порушення та подати скарги до поліції, Укртрансбезпеки й органу місцевої влади – за це передбачена адмінвідповідальність і можливе відшкодування через суд.

Раніше ми розповідали про УБД і учасників війни: що означають ці статуси та чому їх не можна плутати.

Які пільги на проїзд передбачені

Відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», УБД мають право на безпатний і пільговий проїзд, пише АрміяInform.

Безплатний проїзд:

• усіма видами міського пасажирського транспорту;
• автомобільним транспортом загального користування в сільській місцевості;
• приміськими поїздами та водним транспортом;
• автобусами приміських і міжміських маршрутів (внутрішньорайонних, внутрішньо- та міжобласних) — незалежно від відстані та місця проживання.

Пільгові поїздки на дальні відстані:

• один раз на два роки – безкоштовно (туди й назад) залізничним, водним, повітряним або міжміським автотранспортом;
• або раз на рік – з 50% знижкою за цими ж напрямками.

Як скористатися пільгою і що таке «лист талонів»

Для поїздок в інші регіони (поїзд, міжміський автобус тощо) потрібен лист талонів, який видають разом із посвідченням УБД. З ним і посвідченням слід звернутися до каси та оформити пільговий квиток. Не варто відрізати талон самостійно, це має зробити касир.

У міському та приміському транспорті достатньо показати посвідчення УБД.

Що робити, якщо у пільговому проїзді відмовили

Найчастіше проблеми виникають з приватними перевізниками, адже компенсацію за перевезення пільговиків їм виплачують місцеві бюджети не завжди вчасно

Якщо водій відмовляється перевозити безкоштовно, зафіксуйте:

• назву перевізника та контакти (зазвичай розміщені біля водія);
• ім’я водія;
• номер транспортного засобу;
• час і маршрут;
• квиток (його потрібно зберегти);
• за можливості, майте свідків.

Після цього подайте заяву у трьох примірниках:

• до Національної поліції;
• до Державної служби України з безпеки на транспорті (Укртрансбезпека);
• до органу місцевого самоврядування, який відповідає за маршрут.

До заяви додайте копію посвідчення УБД та копію квитка.

За безпідставну відмову у пільговому перевезенні передбачена адміністративна відповідальність (ст. 133-1 КУпАП).

Чи можна відстояти право в суді

Судова практика показує, що ветерани успішно захищають свої права.

У таких випадках можна не лише повернути гроші за квиток і притягнути перевізника до відповідальності, а й отримати компенсацію моральної шкоди.

Читайте також:

• Ще дві категорії українців зможуть отримувати стоматологічні послуги безоплатно: кого це стосується
• Пільги для дружин учасників бойових дій: що передбачено у березні 2026 року