Платіжка за світло без помилок: як правильно передати показники й не переплатити

Ключові тези:

• Показники електролічильника потрібно передавати щомісяця у визначений період — інакше нарахують середнє споживання.
• Передати показники можна через особистий кабінет, застосунок, чат-боти, SMS або електронну пошту.

Своєчасна передача показників електролічильника гарантує коректні нарахування за спожиту електроенергію. Про це повідомляє Департамент правового забезпечення Дніпровської міської ради.

Раніше ми розповідали, що правила оплати комуналки змінять.

Як передати дані лічильника світла?

Споживачі можуть обрати зручний спосіб подачі даних і скористатися:

• Сервісом Приват24;
• кол-центрами постачальників;
• електронною поштою;
• SMS-повідомленнями.

Одночасно на сьогодні компанія YASNO скоротила перелік каналів — тепер передати показники через сервіс «Приват24» неможливо. У компанії пояснили, що відмовилися від фінансових посередників, аби забезпечити точність обробки інформації та уникнути помилок у розрахунках.

Наразі доступні такі способи передачі даних:

• особистий кабінет на сайті YASNO;
• мобільний застосунок компанії;
• чат-боти у Viber та Telegram.

Коли потрібно подавати показники лічильника світла?

Передача показників здійснюється у чітко визначений період:

• за два дні до завершення поточного місяця;
• та протягом трьох перших днів наступного місяця.

Наприклад, якщо місяць має 31 день, подати дані можна 30, 31 числа, а також 1, 2 і 3 числа нового місяця.

Якщо ж споживач не встигне передати показники вчасно, у платіжці буде зазначено середньодобовий обсяг споживання. Це може відрізнятися від фактичних витрат електроенергії.

Читайте також:

• Частина українців отримає завищені платіжки за комуналку через відсутність важливого документа
• Енергоефективність чи нові витрати: експерт пояснив, чим обернеться новий закон про ІТП