Фото: freepik
Ключові тези:
Пенсіонерка з України у Польщі не може отримати пенсію через непроходження ідентифікації.
Вирішити проблему можна дистанційно через портал ПФУ або електронну пошту, надавши документи та контактні дані.
До редакції надійшов лист від читачки, яка вже багато років проживає у Польщі. Нещодавно до неї приїхала мама — пенсіонерка з України. Через відсутність ідентифікації виникли труднощі з доступом до сервісів Пенсійного фонду та отриманням пенсії. Роз’яснюємо, які дії необхідно вжити у такій ситуації.
Раніше ми розповідали, у кого ще з березня суттєво збільшаться пенсії.
«Я живу у Польщі вже 25 років. Місяць тому до мене приїхала моя мама. Раніше вона жила у Донецьку, проте в Україні востаннє була у жовтні 2021 року. У мами є пенсійне посвідчення та український паспорт. Я не можу зробити їй особистий кабінет у Пенсійному фонді України та в “Дії”, адже для отримання пенсії потрібно пройти ідентифікацію. Що нам робити?»
У цій ситуації оптимальним варіантом було б звернення мами особисто до Пенсійного фонду України під час перебування в Україні. Саме там фахівці могли б допомогти:
Після цього можна було виїжджати за кордон, вчасно проходити ідентифікацію та безперешкодно отримувати пенсійні виплати.
Оскільки наразі мама перебуває за межами України, питання пенсійного забезпечення можна вирішувати дистанційно.
Для вирішення проблеми рекомендується звернутися до Пенсійного фонду України одним із таких способів:
На інформаційній сторінці вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України в розділі «Для громадськості» → «Звернення громадян» → «Електронне звернення» можна заповнити спеціальну онлайн-форму.
Надішліть звернення на офіційну електронну адресу: info@pfu.gov.ua
У листі необхідно вказати:
Звернення, подані онлайн, розглядаються у строки, визначені законодавством України.
Можливість дистанційного звернення до органів Пенсійного фонду України — це сучасний та зручний спосіб отримати консультації щодо:
Читайте також:
Павук у будинку нерідко викликає страх та бажання негайно його позбутися. Однак науковці, релігійні перекази…
У вівторок, 6 жовтня, по всій території України утримається стійка, суха та комфортна осіння погода.
У вівторок, 6 жовтня 2026 року, геомагнітне поле Землі буде збудженим — планетарний K-індекс сягне…
Пенсійний фонд України двічі відмовлявся призначати дострокову пенсію за віком учаснику бойових дій в Афганістані.…
Монітор нарешті вимкнено і робочий день закінчено. Хочеться просто впасти на диван, натягнути плед до…
З 22 жовтня ВПО зможуть користуватися електронними кабінетами в Дії. Це означатиме перехід до повного…