Ключові тези:
- Власники житла зі встановленими лічильниками можуть не платити за спожиті комунальні послуги, якщо фактичне споживання відсутнє і показники щомісяця передаються постачальникам.
- За відсутності лічильників можливий перерахунок за період непроживання більше 30 днів, але тільки після оформлення акту та подання заяв.
- Абонентська плата завжди нараховується, незалежно від проживання та фактичного споживання послуг.
Коли можна не платити за комунальні послуги за лічильниками
Якщо в квартирі або будинку встановлено індивідуальні лічильники на газ, воду, електроенергію або тепло, нарахування плати відбувається виключно за їх показаннями.
Вам буде цікаво: У Нафтогазі зробили уточнення по передачі показань лічильників: що треба зробити споживачам
Коли житло не використовується, показники залишаються незмінними (нульовими чи мінімальними). У такому разі оплата за спожиті послуги не нараховується.
Важливо пам’ятати:
- показання потрібно передавати щомісяця, навіть якщо вони не змінюються;
- якщо цього не робити, постачальник автоматично нараховує плату за встановленими нормами, а не за фактичним споживанням.
Зверніть увагу: абонентська плата залишається обов’язковою та списується незалежно від наявності або відсутності споживання.
Як підтвердити, що квартира порожня, якщо лічильників немає
Якщо індивідуальних лічильників не встановлено, діє норма Закону України «Про житлово-комунальні послуги». Вона дозволяє споживачеві отримати перерахунок, якщо він не проживав у приміщенні більше 30 календарних днів поспіль.
Крок 1. Оформити акт про непроживання
Необхідно звернутися до:
- ОСББ;
- керівна компанія;
- ЖЕК (якщо він обслуговує будинок).
На підставі звернення складається акт про фактичне непроживання — це ключовий документ для перерахунку.
Крок 2. Подати заяву дистанційно (якщо ви не в Україні)
Якщо власник перебуває за кордоном, заяву можна:
- подати через «Дію»;
- надіслати рекомендованим листом;
- направити електронною поштою;
- передати через довірену особу (з чітко прописаними повноваженнями).
Крок 3. Підтвердити причину відсутності
До заяви додаються копії документів, що підтверджують непроживання, наприклад:
- закордонний паспорт з відмітками про перетин кордону або візами;
- довідка з консульства чи української громади за кордоном;
- квитки або документи про реєстрацію проживання в іншій країні;
- довідка про проходження служби у ЗСУ;
- медичні документи щодо тривалого лікування.
Після отримання акта та документів необхідно звернутися до кожного постачальника комунальних послуг окремо. Важливо зберегти підтвердження прийняття заяви та оновлювати її кожні 3-6 місяців.
За що платити доведеться навіть у порожній квартирі
Навіть за повної відсутності мешканців законодавство зобов’язує власників оплачувати низку послуг:
- утримання будинку та прибудинкової території (прибирання, ремонти, обслуговування мереж);
- централізоване опалення, оскільки квартира є частиною загальної системи теплопостачання будинку.
Нарахування за опалення здійснюється за площею квартири або за показниками загальнобудинкового лічильника, незалежно від фактичного проживання.
Важливо: Повністю позбавитися всіх комунальних платежів неможливо, але законно скоротити суми в платіжках — реально. Головне — своєчасно передавати показання лічильників, оформляти акти про непроживання та регулярно підтверджувати своє право на перерахунок.
Читайте також:
