Ключові тези:
Під час оплати платіжок за газ споживачі іноді неправильно вказують реквізити та втрачають гроші. У такому разі повернення коштів можливе лише після особистого звернення клієнта.
Як це зробити, повідомили у компанії Нафтогаз.
Раніше ми розповідали, як змінився спосіб передавання показань газових лічильників.
У компанії зазначають, що повернення коштів не відбувається автоматично. Найпоширеніші помилки під час оплати такі:
У Нафтогазі наголошують: компанія не відстежує некоректні платежі, тому без звернення клієнта не може знати про помилку.
Щоб повернути або перенести сплачені гроші, необхідно:
Документи можна надіслати електронною поштою client@gas.ua або поштою за адресою:
25009, м. Кропивницький, вул. Соборна, 1А, ТОВ «ГК “Нафтогаз України”».
Якщо кошти потрібно повернути на банківську картку, слід додати довідку з реквізитами. Для зарахування платежу на правильний особовий рахунок подається окрема заява про перенесення коштів.
Читайте також:
Це не десерт, але виглядає як справжній святковий торт — такий м’ясний варіант страви точно…
Частині українців дозволили оформити нову грошову допомогу. Що відомо?
Пенсії в Україні знову змінилися — в Пенсійному фонді України назвали нові суми виплат, які…
У месенджерах фіксують нову хвилю фішингових атак, спрямованих на військовослужбовців ЗСУ.
Щоб не пропустити статті від улюбленого видання, встигніть оформити передплату на газети "На пенсії" і…
Нова функція відкриває зручний спосіб подорожувати Європою. Що змінилося для українців?