Ключові тези:
- Борг за газ може з’явитися навіть при вчасній оплаті — найчастіше через помилки в реквізитах, через які платіж не ідентифікується.
- Щоб уникнути проблем, потрібно уважно заповнювати “Призначення платежу” та зберігати квитанції про оплату не менше п’яти років.
Навіть при вчасній оплаті за газ може неочікувано утворитися борг. Розповідаємо, чому так стається та як цього уникнути.
Раніше ми розповідали, що для жителів однієї з областей змінили умови оплати газу: що треба знати.
Головною причиною, через яку оплата може не пройти, навіть якщо ви оплатили рахунок вчасно, є неправильне заповнення реквізитів.
Якщо ви неправильно заповните реквізити при оплаті газу, кошти просто не дійдуть до отримувача і їх не можна буде ідентифікувати. Таким чином утвориться борг.
Тож будьте уважними й уважно заповнюйте поле “Призначення платежу”.
При оплаті обов’язково вказуйте:
- номер особистого рахунку.
- прізвище, ім’я та по батькові платника.
- повну адресу домогосподарства.
- зазначення “Оплату послуги з розподілу газу”.
Якщо все ж сталася помилка й гроші не зарахували, потрібно:
- Звернутися до центрів обслуговування клієнтів вашого газопостачальника.
- Надайте підтверджувальні документи про здійснення оплати (квитанції).
У зв’язку з можливими помилками, юристи радять зберігати квитанції про оплату комунальних послуг протягом п’яти років. Саме ці документи є доказом оплати та можуть допомогти вирішити можливі суперечки з постачальниками комунальної послуги.
Читайте також:
