Перевірка через камеру: як проходить відеоідентифікація пенсіонерів — про що питають

Ключові тези:

• Відеоідентифікація пенсіонерів триває близько 20 хвилин і передбачає перевірку документів та персональних даних.
• Під час сеансу працівник Пенсійного фонду ставить обов’язкові запитання з чітко визначеного переліку.
• Механізм процедури регламентований спеціальним порядком, затвердженим правлінням ПФУ.

Порядок проходження відеоідентифікації пенсіонерів визначений спеціальним нормативним документом — Порядком встановлення територіальним органом Пенсійного фонду України особи одержувача пенсії та інших соціальних виплат шляхом відеоконференцзв’язку. Документ затверджений постановою правління ПФУ від 20 листопада 2023 року № 49-2. 

На які питання доводиться відповідати пенсіонерам, повідомила «Судово-юридична газета».

Раніше ми розповідали,  які довідки потрібні для дострокового виходу на пенсію.

Які дані перевіряють у пенсіонерів під час відеоідентифікації

Згідно з правилами, тривалість відеосеансу має бути достатньою для повної ідентифікації особи та в середньому становить близько 20 хвилин. Протягом цього часу уповноважений працівник Пенсійного фонду перевіряє документи пенсіонера та ставить низку обов’язкових запитань.

Під час відеозв’язку пенсіонеру необхідно підтвердити згоду на проведення ідентифікації та відеофіксацію. Далі працівник ПФУ просить назвати персональні дані: прізвище, ім’я та по батькові, дату і місце народження. Окрему увагу приділяють паспортним реквізитам — серії, номеру, даті видачі документа та органу, який його оформив.

Пенсіонера  також запитують про реєстраційний номер платника податків, наявність пенсійного посвідчення та його реквізити. Обов’язково уточнюють контактні дані — номер телефону, електронну пошту або інший спосіб зв’язку, а також задеклароване і фактичне місце проживання.

Серед запитань є й ті, що стосуються попередніх звернень до органів Пенсійного фонду: коли і з якого приводу пенсіонер востаннє контактував із ПФУ та в якому місті це було. Окремим пунктом з’ясовують, чи отримує людина пенсію в іншій державі, зокрема від органів пенсійного забезпечення Російської Федерації.

Читайте також:

• Як пенсіонерам з інвалідністю збільшити свої виплати: законний механізм, про який знають не всі
• Обов’язкова ідентифікація пенсіонерів: як перевірити, чи пройшли ви її