Ключові тези:
- Актуальні персональні дані — необхідна умова безперебійного отримання пенсії та доступу до всіх банківських операцій.
- Оновлення інформації займає кілька хвилин, але рятує від можливих блокувань під час посиленого фінмоніторингу у воєнний час.
Раніше ми розповідали, коли перерахують пенсії працюючим ипенсіонерам.
Крок ПЕРШИЙ. Перевірте, чи ваші дані актуальні
- Відкрийте застосунок «Приват24» або зайдіть на сайт privat24.ua.
- Перейдіть у розділ «Профіль» → «Особисті дані».
- Перевірте:
- адресу проживання;
- номер телефону;
- місце роботи або рід занять;
- громадянство;
- інформацію про відсутність зв’язків із країнами-агресорами.
Крок ДРУГИЙ. Оновіть інформацію
- Натисніть «Редагувати» біля потрібного пункту.
- Введіть правильні дані.
- Підтвердьте зміни за допомогою SMS-коду або електронного підпису (якщо потрібно).
- Переконайтеся, що система зберегла зміни — статус має бути «Підтверджено».
Крок ТРЕТІЙ. Якщо виникли труднощі
- Зателефонуйте на «гарячу лінію» «ПриватБанку»: 3700 (безкоштовно з мобільного).
- Або зверніться у будь-яке відділення з паспортом та ідентифікаційним кодом.
- Попросіть співробітника допомогти оновити дані у системі.
Корисні поради
- Не відкладайте. Якщо дані не оновлені, система може автоматично заблокувати доступ до операцій.
- Перевіряйте не лише себе. Якщо у вас є спільні рахунки або картки родичів — нагадайте їм зробити те саме.
- Уникайте шахрайства. «ПриватБанк» ніколи не просить оновити дані через SMS або посилання у вайбер чи телеграм. Робіть це лише у офіційному застосунку або на сайті.
- Оновлюйте вчасно. Якщо ви змінили номер телефону, адресу — одразу вносьте правильні дані, щоб не виникло блокувань.
Пам’ятайте: оновлення займає менше п’яти хвилин, але позбавить від можливих блокувань і затримок із операціями.
Читайте також: