Ключові тези:
- В Україні тривають планові відключення електроенергії.
- Щоб дізнатися, коли не буде світла за вашою адресою, можна скористатися одним з чотирьох способів.
Багато, хто попереджував – цьогоріч взимку в українців буде тільки одна гарантія – світло вимикатимуть. І на жаль, так воно і є – через обстріли чи планові ремонти, графіки відключень змінюються щодня. Щоправда, цьогоріч вони стали більш передбачуваними.
Раніше ми розповідали, що українців змушують платити «прихований податок» на світло: чому тарифи завищують.
Розберемося, як дізнатися, коли вимкнуть світло саме у вас, щоб встигнути зарядити телефон і нагріти чай?
Ми покажемо чотири прості способи, як перевірити свою чергу, і головне – що робити, коли сайти енергокомпаній “лягли” від перенавантаження.
Отже, пам’ятайте – найнадійніша інформація, так би мовити, першоджерело – це завжди Обленерго вашої області. Бо тільки вони володіють точними даними та враховують саме ваш район, ваш трансформатор та реальну ситуацію у вашій місцевості.
Спосіб №1: Офіційні сайти Обленерго
Тому почнемо спочатку, а саме з офіційного сайту Обленерго. Це можна зробити як з комп’ютера, так і з телефона. Звісно, у кожного постачальника сайти трохи відрізняються, але суть однакова. Навіть не треба реєструватись – знадобиться зробити всього три прості дії:
- Пошук: Введіть у пошуковику назву вашого міста чи області та слово “Обленерго” – наприклад, “Київобленерго”, “Львівобленерго” тощо.
- Розділ: Деякі сайти дуже схожі між собою, інші – відрізняються. Але вам потрібно знайти розділ із назвою “Графіки погодинних відключень”, “Відключення світла” або “Дізнатися свою чергу”.
- Перевірка: Тепер вам потрібно буде ввести назву свого населеного пункту, вулицю та номер будинку або номер вашого особового рахунку, який вказаний зокрема у квитанціях на світло.
- Сайт покаже вам номер черги. Також ви побачите час, коли сьогодні чи наступного дня не буде світла і коли його відновлять. Втім ще тут буде графік можливих відключень на тиждень. Хоча, звісно, з якою швидкістю все зараз змінюється, навряд чи тижневий графік буде дуже корисним.
Спосіб №2: Мобільні застосунки
Якщо ви не хочете заходити на сайт, завжди можна використати мобільні інструменти.
Багато Обленерго мають власні застосунки для телефонів, які можуть надсилати вам сповіщення прямо на телефон десь за пів години до вимкнення світла.
Як їх встановити? Тут принцип, схожий з сайтами.
Перш за все треба зайти у Google Play або App Store, якщо у вас Айфон.
Потім в пошуку так само написати назву вашого міста чи області та слово “Обленерго”.
Далі вибрати необхідний вам додаток, завантажити його та зареєструватись.
Але зверніть увагу! Здається, далеко не всі застосунки є зручними та зрозумілими.
Спосіб №3: Чат-боти
Тому, на нашу думку, найшвидший та простіший спосіб дізнатись про очікувані відключення – це чат-боти у Viber або Telegram. Під’єднатися до них та отримувати актуальну інформацію про графіки може кожна людина, яка має навіть звичайнісінький смартфон.
Посилання на чат-бот у зручному для вас додатку – Viber або Telegram завжди можна знайти на офіційному сайті вашого Обленерго.
А можна ще простіше. Покажу, як це робиться у Telegram. В пошуку набираємо назву свого міста чи області та слово “Обленерго”.
Хоча, бачите, у мене знайшовся необхідний бот навіть після перших 4 букв. Тут знадобиться поділитись своїм номером телефону та лише один раз ввести свою адресу або особовий рахунок.
І це все – тепер вам доступні всі послуги боту.
Тиснемо на Графік відключень. І ми – в дамках. На екрані буде графік саме нашої черги. Звісно, його можна збільшити, щоб роздивитись детально.
Спосіб №4: Аварійний план
А що робити, якщо розпочалася масована атака, і сайт Обленерго просто “ліг” від перенавантаження? Не панікуйте, вихід є!
Телефонуйте або дивіться місцеві інформаційні ресурси.
- Гаряча лінія: Запишіть собі номер гарячої лінії вашого Обленерго. Його можна знайти у квитанції. Також зараз ви бачите номери всіх місцевих операторів. Тож поставте паузу та запишіть потрібний номер, щоб потім довго не шукати. Враховуйте, що ці телефонні лінії теж часто бувають перевантаженими, але щоб дізнатися причину відключення варто спробувати.
- Місцева влада: Також не буде зайвим відслідкувати офіційні канали міської чи обласної адміністрації у Telegram. Зазвичай вони дублюють інформацію обленерго про початок та кінець відключень.
В таблиці з номерами гарячих ліній всіх обленерго ще є телефон урядової гарячої лінії «СТРУМ», на яку можна звертатися з питаннями, пов’язаними з енергетикою. Дзвінок за номером 15-49 можна здійснити цілодобово та безкоштовно.
| Область | Обленерго (Оператор системи розподілу) | Гаряча лінія / Кол-центр (цілодобово) |
| Універсальні номери | Урядова “гаряча лінія” СТРУМ | 1549 (цілодобово) |
| Міністерство енергетики (робочі години) | 0 800 507 052 | |
| Вінницька | ПАТ “Вінницяобленерго” | 0 800 217 217, (0432) 65-95-95 |
| Волинська | ПАТ “Волиньобленерго” | 0 800 210 131 |
| Дніпропетровська | ДТЕК Дніпровські електромережі | 0 800 500 444 |
| ПрАТ “ПЕЕМ “Центральна енергетична компанія” | 0 800 300 015 | |
| Донецька | ДТЕК Донецькі електромережі | 0 800 500 473 |
| Житомирська | ПАТ “ЕК “Житомиробленерго” | (0412) 40 21 50 |
| Закарпатська | ПАТ “Закарпаттяобленерго” | 0 800 501 620 |
| Запорізька | ВАТ “Запоріжжяобленерго” | 0 800 504 502 |
| Івано-Франківська | АТ “Прикарпаттяобленерго” | 0 800 504 020 |
| Київ (місто) | ДТЕК Київські електромережі | 1588 (з міського) або (044) 202 15 88 |
| Київська (область) | ДТЕК Київські регіональні електромережі | (044) 459 07 40 |
| Кіровоградська | АТ “Кіровоградобленерго” | 0 800 306 001 |
| Львівська | АТ “Львівобленерго” | 0 800 300 156 |
| Миколаївська | АТ “Миколаївобленерго” | 0 800 306 001 |
| Одеська | АТ “ДТЕК Одеські електромережі” | 0 800 409 090 |
| Полтавська | АТ “Полтаваобленерго” | 0 800 508 620 |
| Рівненська | ПрАТ “Рівнеобленерго” | 0 800 210 057 |
| Сумська | АТ “Сумиобленерго” | 0 800 300 247, (0542) 659-659 |
| Тернопільська | ВАТ “Тернопільобленерго” | 0 800 509 030 |
| Харківська | АТ “Харківобленерго” | 0 800 500 413 |
| Херсонська | АТ “Херсонобленерго” | 0 800 500 629, (0552) 48-06-20 |
| Хмельницька | АТ “Хмельницькобленерго” | 0 800 505 062 |
| Черкаська | АТ “Черкасиобленерго” | 0 800 501 328, (0472) 33-87-87 |
| Чернівецька | АТ “Чернівціобленерго” | 0 800 501 620 |
| Чернігівська | АТ “Чернігівобленерго” | 0 800 210 310 |
У більшості обленерго, якщо ви телефонуєте на гарячу лінію, через голосове меню можна одразу вибрати пункт “Повідомити про відсутність світла чи аварію”, і система з’єднає з аварійно-диспетчерською службою.
Щодо вартості дзвінків – номери, що починаються на 0 800, є безплатними як зі стаціонарних, так і з мобільних телефонів – звісно, це по Україні. Проте зверніть увагу, що дзвінки на інші міські або мобільні номери оплачуються згідно з тарифами вашого оператора.
І є у цьому переліку дві територіальні особливості:
- По-перше, Луганська область. Робота обленерго на тій території області, що наразі не контролюється Україною, призупинена, і надійні гарячі лінії там поки що відсутні.
- По-друге, столичний регіон. Зверніть увагу, що ДТЕК має окремі компанії для Києва-міста – це Київські електромережі – та для Київської області – там це Київські регіональні електромережі.
Сподіваюся, цей перелік допоможе вам швидко знайти потрібний контакт!
Отже, пам’ятайте – важливо не панікувати та знати, де шукати потрібну інформацію.
Тож не втрачаймо оптимізму та сподіваймось на перемогу.
Більше – у нашому новому відео.
Читайте також:
