Новини

Ощадбанк спростив життя клієнтам: тепер відділення можна “відвідати” без черг і стресів

Ключові тези:

  • Клієнти Ощадбанку можуть забронювати візит до відділення онлайн і отримати послуги без черги.
  • Для звернень доступні електронна пошта, соціальні мережі, контакт-центр і мобільний застосунок.
  • Банк гарантує розгляд звернень у строки, визначені законом — не більше ніж місяць.

“Ощадбанк” пропонує своїм клієнтам нову зручність — можливість відвідати відділення без черги. Для цього достатньо заздалегідь забронювати час візиту на офіційному порталі банку. 

Про це повідомив сайт фінустанови.

Раніше ми розповідали, що Укрпошта прийматиме листи та посилки по-новому.

Як працює новий сервіс Ощадбанку для швидких звернень

Фінустанова нагадує, що клієнти можуть звертатися до банку з будь-яких питань через різні канали комунікації:

  • надіславши листа на офіційну електронну адресу;
  • через сторінки банку в соціальних мережах;
  • поштовим листом на адресу: 01001, м. Київ, вул. Госпітальна, 12 г;
  • заповнивши форму “Зворотний зв’язок” на сайті;
  • особисто — під час аудієнції у керівника регіонального управління;
  • засканувавши QR-код у відділенні;
  • телефоном контакт-центру: 0 800 210 800;
    через систему “Мобільний Ощад” у розділі “Зворотний зв’язок”.

Нагадаємо: Згідно із Законом України “Про звернення громадян”, банк зобов’язаний розглядати звернення невідкладно, але не пізніше 15 днів з моменту отримання, а загальний термін не може перевищувати одного місяця.

Як записатися до відділення без черги

Щоб уникнути очікування, клієнтам достатньо зарезервувати візит онлайн. На сайті Ощадбанку потрібно обрати послугу — відкриття картки, оформлення депозиту, кредиту або іншого банківського продукту.
Далі користувач вводить свої дані — ім’я, прізвище, номер телефону та електронну адресу — і підтверджує зручний час відвідування.

Банк наголошує, що онлайн-запис значно скорочує час обслуговування і дозволяє клієнтам отримати потрібну послугу без черги.

Читайте також:

Новое на сайте

  • Новини

Медогляд без черги й безплатно: стартує нова програма для українців, яким за 40

У 2026 році 5 мільйонів громадян України отримають шанс перевірити стан свого здоров'я коштом бюджету.…

18/10/2025 11:00
  • Новини

Українці — наймолодші пенсіонери Європи: чому це погано для економіки країни

Система на межі. Експерти попереджають — українська пенсійна модель не витримає навантаження без реформ.

18/10/2025 10:00
  • Новини

Після мокрого снігу настане тепло: коли в Україну прийде “бабине літо”

Циклон, заморозки й потепління. Синоптики розповіли, що чекає українців в останній декаді жовтня.

18/10/2025 09:00
  • Новини

Якою буде пенсія при 45 роках стажу: сума вас точно здивує

Щороку страховий стаж, що дає право виходу на пенсію за віком, збільшується. На які показники…

18/10/2025 06:33
  • Новини

Нове життя у забутому селі: як родина відновила стареньку хатинку і збирає захоплені відгуки

Все більше українців, які певний час жили за кордоном, вирішують повернутися та інвестувати у власне…

18/10/2025 05:30
  • Новини

Погода на вихідні 18-19 жовтня: українців очікують дощі та мокрий сніг

Якою буде погода в Україні в суботу та неділю? Синоптики зробили детальний прогноз.

17/10/2025 23:40