Ключові тези:
- Некоректні нарахування у платіжках за газ часто спричинені несвоєчасною заміною лічильників.
- Заміна відбувається безкоштовно, але при відмові споживача можливе складання акту порушення чи навіть припинення газопостачання
Випадки, коли у своїх платіжках споживачі газу бачать астрономічні суми не дивина. Фахівці пояснюють: головна причина — застарілі лічильники, які спотворюють дані обліку.
Як розв’язати проблему, розповіли у пресслужбі Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Раніше ми розповідали, кому не обов’язково проходити повірку лічильників.
Чому в платіжках за газ з’являються зайві суми
У компанії наголошують: точність обліку газу напряму залежить від справності лічильників. Для цього щороку проводять планові перевірки й заміну обладнання. Тільки в Сумській області до кінця року планують встановити 8 744 нових приладів. Загальні інвестиції у цю програму сягнуть 26 млн грн.
Фахівці пояснюють: регулярна заміна приладів дозволяє уникати переплат і забезпечує належну якість послуг.
Такі перевірки допомагають:
- фіксувати реальне споживання газу, що важливо для контролю витрат та енергоефективності;
- своєчасно виявляти зношення механізмів чи корозію, які викликають похибки у підрахунках.
Як відбуваються перевірки лічильників і скільки це коштує
Огляд передбачає тестування приладів у лабораторіях «Газмережі» відповідно до технічного регламенту.
Заміну лічильників здійснюють безкоштовно за планом, затвердженим НКРЕКП.
Про заплановані роботи мешканців повідомляють заздалегідь — через оголошення у під’їздах, повідомлення від ОСББ або в особистому кабінеті споживача. У день заміни власникам радять забезпечити доступ до приладу.
Водночас, якщо клієнт відмовиться від заміни, оператор може скласти акт порушення або навіть тимчасово призупинити розподіл газу.
Нагадаємо також, що клієнти мають право самостійно ініціювати позачергову перевірку у Центрі обслуговування, якщо виникають підозри щодо роботи лічильника чи було пошкоджено пломбу.
Читайте також:
