Помилки в словах або не те чорнило: чому Пенсійний фонд відмовляє українцям у виплатах

Ключові тези:

• Жінка з Київщини домоглася в суді врахування трудового стажу, який Пенсійний фонд відмовився зарахувати через колір чорнила та помилку в написанні прізвища.
• Миронівський районний суд визнав відмову ПФУ неправомірною та зобов’язав врахувати записи в трудовій книжці.
• Адвокати наголошують: подібні випадки не поодинокі, а підстави відмови часто суперечать закону.

У листопаді 2024 року 60-річна мешканка Київщини звернулася до сервісного центру Пенсійного фонду із заявою про призначення пенсії за віком. Однак замість виплати отримала відмову: у відомостях Реєстру загальнообов’язкового соціального страхування їй зарахували лише 21 рік 10 місяців та 15 днів стажу замість необхідних 31 року.

Що робити у подібних ситуаціях, порадив Експрес з посиланням на думку адвоката Олега Сибаля.

Раніше ми розповідали, про особливі умови звільнення з роботи при виході на пенсію.

Чому ПФУ відмовився зарахувати потрібний стаж

Причиною стало неврахування Пенсійним фондом запису з трудової книжки 1986 року, оскільки дата народження була дописана чорнилом іншого кольору. Жінка надала додаткові довідки, але і їх не взяли до уваги. Зокрема, період роботи в колгоспі з 1986-го до 2000 року ПФУ відкинув через помилку в одній літері прізвища.

Що вирішив суд?

Миронівський районний суд Київської області розглянув справу та визнав, що трудова книжка належить саме заявниці. Суд зобов’язав Пенсійний фонд врахувати відповідні записи. 

У рішенні наголошено: архівні довідки, свідоцтва про народження дітей і документи з місця роботи є достатніми підтвердженнями страхового стажу.

Що говорять про цю ситуацію юристи

Коментуючи цю ситуацію, адвокат Олег Сибаль, що відмова ПФУ була неправомірною. Він підкреслив, що жоден закон не дозволяє відкидати записи через колір чорнила, адже вони внесені уповноваженою особою підприємства. Юрист також зауважив, що архівні довідки обов’язково мають братися до уваги при підтвердженні стажу.

У яких випадках ПФУ може відмовити у нарахуванні пенсії

За словами експерта, найчастіше причиною відмови у призначенні пенсії є нестача страхового стажу. У 2025 році мінімальна вимога становить 32 роки. Іноді навіть за наявності записів у трудовій книжці стаж не зараховують через те, що роботодавець не перераховував внески до Пенсійного фонду. Працівник при цьому не має механізму впливу на роботодавця, проте втрачає право на зарахування цих років.

Ще одна поширена підстава — робота на підприємствах у Росії чи на Крайній Півночі, яку після початку повномасштабної війни ПФУ перестав враховувати. Хоча в угоді з РФ було застереження, що періоди роботи повинні зараховуватися навіть після розірвання договору.

Підставами для відмови також стають нечіткі печатки, відсутність окремих записів, або навіть орфографічні помилки в прізвищах. Проблеми виникають і через невідповідності між записами радянських трудових книжок російською мовою та українськими паспортними даними.

Що робити, якщо Пенсійний фонд відмовляє у виплатах

Адвокат радить у випадку відмови брати у підрозділі ПФУ письмову довідку та звертатися з позовом до адміністративного суду. У більшості випадків суди стають на бік громадян і зобов’язують фонд зарахувати стаж.

Фахівець також рекомендує завчасно перевіряти трудові книжки, печатки та записи. У разі пошкоджень варто отримати архівні довідки чи інші документи. 

Крім того, всі матеріали можна відсканувати й завантажити у свій кабінет на порталі ПФУ, щоб уникнути втрат у разі знищення паперових документів під час війни.

Читайте також:

П’ять категорій людей віку 60+ можуть залишитися без пенсії: у кого та чому заберуть виплати

Нові правила Пенсійного фонду: хто з пенсіонерів має пройти обов’язкову ідентифікацію