Ключові тези:
- В Україні зростає кількість скарг на субсидії, які призначені, але не доходять до одержувачів.
- Причини затримок – не оновлені вчасно дані, технічні збої або помилки в реквізитах.
- Частині громадян доведеться підтвердити особу, аби отримати допомогу.
У Міністерстві соціальної політики пояснили, що проблема “зависання” субсидій здебільшого пов’язана з технічними та процедурними нюансами.
Раніше ми розповідали, хто вважається членом сім’ї УБД і може отримати пільги.
Найпоширеніша причина — не оновлені вчасно дані
Найчастіше субсидія призначається у безготівковій формі: кошти напряму спрямовуються постачальникам комунальних послуг. У такому випадку знижка повинна бути відображена у квитанції, проте не всі компанії вчасно оновлюють дані.
Ще одна поширена проблема — неточні реквізити. Якщо одержувач змінив банк або закрив рахунок, але знову ж таки не оновив інформацію, кошти можуть повернутися назад або «зависнути».
Крім того, затримки виникають через технічні оновлення в системі «Єдина інформаційна база субсидій», особливо після масових призначень на новий опалювальний сезон.
Коли субсидія не активується
У деяких випадках допомогу призначають, але не активують. Це найчастіше трапляється за відсутності підтвердження особи. Наприклад, людина перебуває за кордоном або на окупованій території.
Для таких категорій громадян передбачена ідентифікація через застосунок “Дія” або особисте звернення після повернення.
Зауважимо, що більшість проблем із нарахуванням субсидій можна розв’язати без особливих проблем після уточнення даних або завершення технічних процедур.
Читайте також:
