Ключові тези:
- Клієнт Ощадбанку Олександр Багинський поскаржився, що з його пенсійної картки без його відома зникли 47 тисяч гривень.
- Інцидент стався 20 липня, а на звернення до банку та кіберполіції досі не відреагували.
- У банку наголосили, що шахраї можуть списати кошти лише за умови, якщо клієнт сам надає конфіденційну інформацію.
- У банку закликали дотримуватись правил безпеки.
Клієнт Ощадбанку Олександр Багинський поскаржився, що з його пенсійної картки без його відома списали 47 тисяч гривень.
Про це він написав на офіційній сторінці Ощадбанку в соцмережі Facebook.
Раніше ми розповідали, що в Ощадбанку звернулися до клієнтів із проханням зняти гроші з рахунків – у чому причина.
За його словами, це сталося 20 липня цього року. Він звернувся в банк та кіберполіцію, проте на його звернення так і не відреагували до тепер.
Натомість представники банку наголосили, що шахраї можуть списати кошти з картки клієнта виключно за умови, якщо він сам надасть їм конфіденційну інформацію по своїй карті (номер, термін дії, CVV-код, розміщений на звороті карти), а також код підтвердження, який може надійти тільки на фінансовий номер телефону.
Саме тому в банківський установі наголошують, щоб клієнти були обачними й дотримувалися правил безпеки:
- не повідомляти стороннім особам CVV-код, пін-код або паролі із SMS;
- не переходити за підозрілими посиланнями, які можуть бути фішингом;
- користуватися лише офіційними каналами зв’язку з банком;
- у разі сумнівної активності негайно дзвонити до кол-центру банку.
Джерело: Expert
Вас також можуть зацікавити новини:
