Основні тези:
-
Квитанції за комуналку можуть стати головним доказом у разі помилок, боргів чи збоїв у системі.
-
Юристи радять зберігати платіжки щонайменше 5 років — це допоможе захистити свої права.
-
Електронні квитанції визнаються, але для суду краще мати банківську виписку з печаткою.
У разі помилок, боргів або претензій з боку постачальників послуг саме платіжка стане вашим доказом. Тож викидати її одразу — погана ідея. Розповідаємо, скільки саме потрібно зберігати квитанції після оплати житлово-комунальних послуг.
Раніше ми розповідали, що українцям виплачуватимуть компенсації за газ: хто та скільки отримає.
Для чого зберігати квитанції про оплату за комуналку
Квитанції потрібні в разі виникнення розбіжностей споживача з постачальником послуг. Зокрема, у разі:
- збою в системі зберігання даних, через що дані про оплату втрачені та відновлені некоректно чи не повністю;
- зміни тарифів чи інших обставин, які викликали плутанину в платежах;
- помилки співробітників компаній-постачальників комунальних послуг.
У таких випадках саме завдяки наявним квитанціям споживач зможе довести свою правоту.
Протягом якого часу потрібно зберігати платіжки за комунальні послуги
У нормативних актах не зазначено конкретних термінів, протягом яких потрібно зберігати квитанції про оплату житлово-комунальних послуг.
Втім, юристи радять зберігати їх протягом п’яти років, оскільки позовна давність щодо подібних суперечок спливає через три роки з моменту виникнення проблемної ситуації, а постачальники можуть ще трохи розтягнути термін розгляду справи.
Варто також пам’ятати, що електронні квитанції прирівнюються до паперових, однак у разі розгляду справи у суді споживачу краще отримати виписки з банку з підписом та банківською печаткою.
Читайте також:
