Важливо знати: коли українці можуть призупинити оплату комуналки

У 2025 році, незважаючи на воєнний стан, громадяни України, як і раніше, зобов’язані оплачувати житлово-комунальні послуги. Проте, чинне законодавство передбачає ситуації, у яких нарахування окремих платежів може бути тимчасово припинено.

Відповідно до статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», якщо людина не проживає у своїй квартирі понад 30 днів поспіль, вона має право звернутися до постачальника комунальних послуг із заявою про зупинення нарахувань. До такої заяви обов’язково потрібно додати документи, що підтверджують. Це може бути:

• довідка про перетин кордону;
• документи, що підтверджують пошкодження житла внаслідок бойових дій;
• довідка ВПО (внутрішньо переміщена особа) або інший документ, що свідчить про фактичну відсутність мешканця.

Подати заяву можна як онлайн, так і поштою. Однак важливо пам’ятати: навіть якщо людина відсутня, нарахування за опалення та обслуговування багатоквартирного будинку продовжують діяти, ці послуги не підпадають під звільнення.

До кінця 2023 року в країні діяв мораторій на нарахування штрафів та пені за прострочення комунальних платежів. Але з січня 2024 року це правило скасовано. Тепер постачальники мають право нараховувати пеню у розмірі 0,01% суми заборгованості за кожен день прострочення. Загальна сума пені, однак, не може перевищувати суму основного боргу.

Тим, хто не спроможний одразу сплатити заборгованість, держава пропонує варіант — реструктуризація. Це дозволяє виплатити борг частинами протягом періоду до п’яти років.

Також нагадаємо, що сім’ї військовослужбовців, які проходять службу, мають право на пільги. Це стосується і їхнього подружжя — державна підтримка поширюється і на них.

Читайте також:

• Чотирьом категоріям українців не продовжать субсидії: хто залишиться без допомоги
• Шахраї розсилають фальшиві квитанції за комуналку