Помилка в оплаті газу: як повернути гроші

Сплачуючи за комунальні послуги, ми не застраховані від помилок. Наприклад, при оплаті за газ може статися, що ви помилково внесете гроші на чужий рахунок, не вкажіть номер особового рахунку або помилитеся в цифрах.

У цьому випадку не варто засмучуватися, гроші можна повернути.

Для цього відправте в «Нафтогаз України»:

• заява про повернення коштів (шаблон на gas.ua/uk/gas-for-home);

• квитанцію, чек або банківську виписку;

• копії паспорта та ідентифікаційного коду;

• довідку з реквізитами рахунку;

• номер телефону та адреса електронної пошти.

Документи можна надіслати

• на електронну пошту client@gas.ua або надіслати по звичайній пошті:
  м. Кропивницький, вул. Соборна, 1А, отримувач — ДК «Нафтогаз України», індекс 25001.

Якщо у вас є питання, телефонуйте до компанії за телефонами:

066-300-28-88 (Водафон),
098-300-28-88 (Київстар),
093-300-28-88 (Лайфсел).

Раніше ми розповідали, чи можна повернути або обміняти придбаний товар