Комуналку можна не оплачувати: споживачам назвали умови, коли це дозволено

За даними відомства, можна не платити за ЖКП, які:

• надані не в повному обсязі,
• не відповідали належній якості,
• не були надані.

Для того, щоб це зробити, потрібно подати постачальнику послуг акт-претензію та ініціювати перерахунок.

Раніше ми писали, як тепер зніматимуть показання лічильників.

У яких випадках можна не платити за ЖКП

Споживачі мають право на компенсацію якщо:

• температура теплоносія та гарячої води не відповідала встановленій;
• температура повітря в будинку була меншою за необхідну;
• якість гарячої або холодної води не відповідає санітарним нормам;
• графік вивезення побутових відходів було порушено.

Що зобов’язаний зробити постачальник у разі надання послуг неналежної якості

У такому разі постачальник послуг зобов’язаний зробити перерахунок протягом 30 днів і виплатити споживачеві неустойку, згідно з договором. Ця сума буде врахована під час оплати майбутніх платежів або погашення заборгованості споживача, якщо така є.

Нова допомога держави: що можуть отримати переселенці та ті, хто повернувся з-за кордону (відео)

«Фінансова піраміда» Пенсійного фонду: куди йдуть гроші тих, хто не встиг вийти на пенсію (відео)