Ситуацію прояснили у компанії YASNO.
Раніше ми розповідали, як платити за світло замість 2,64 гривень – 1,32.
Причина отримання платіжок з неправильними показаннями – несвоєчасна передача показань самим споживачем.
Алгоритм дій такий: оператор системи розподілу щомісяця розраховує обсяг споживання кожного клієнта. Для цього з попередніх показань лічильника віднімають поточні – це і буде кількість використаних кВт∙годин. Актуальних даних лічильника може бути суттєва похибка.
Адже в такому разі оператор системи розподілу змушений брати за основу показання, зафіксовані раніше, і виходячи з них розраховуватиме середньодобове споживання.
Тому, якщо ви, наприклад, не користувалися електрикою у приміщенні протягом кількох тижнів, не передали показання, то вам нарахують обсяг, як і в минулі періоди.
Таким чином, обсяг буде визначено за середнім, а не за фактичним споживанням.
Потім інформацію про кількість використаних кВт∙годин отримує постачальник, застосовує діючий тариф та виставляє рахунок.
Якщо оператор системи розподілу надав постачальнику середнє споживання клієнта, то сума сплати може відповідати очікуванням клієнта.
Щоб завжди мати коректний рахунок, потрібно передавати показання за два дні до кінця місяця та протягом трьох днів наступного.
Офіційне дослідження «таємний покупець» показало високий рівень задоволеності сервісом Пенсійного фонду. Але пенсіонери скаржаться на…
За кілька днів ключові відомства очолили нові керівники — від Офісу президента до СБУ та…
У Пенсійному фонді пояснили, як пройти ідентифікацію та відновити пенсію з виплатою всієї заборгованості.
Орхідеї давно стали звичною прикрасою квартир та офісів. Вони виглядають ефектно, цвітуть довго і вважаються…
Домашні козинаки часто виходять занадто твердими — такими, що їх важко відкусити. Але проблема не…
У 2026 році країни ЄС все частіше рахують гроші та переглядають підхід до українських біженців:…