Согласно закону Украины «О пенсиях за особые заслуги перед Украиной», заявление об установлении или перерасчете пенсии за особые заслуги нужно подавать в территориальный орган Пенсионного фонда Украина. В течение 10 дней с дня подачи заявления сотрудники фонда принимают решение об установлении (перерасчете) или об отказе в установлении (перерасчете) пенсии за особые заслуги.
Не позднее 10-дневного срока после принятия решения территориальный орган Пенсионного фонда выдает или направляет лицу уведомление об установлении (перерасчете) пенсии за особые заслуги или об отказе в ее установлении. В документе обязательно должны быть указаны причина отказа и порядок обжалования такого решения.
