Деякі українці втратили субсидію на оплату комуналки – у Пенсійному фонді пояснили, що робити

Як відновити отримання субсидії і що для цього потрібно зробити, розповіли в прес-службі Пенсійного фонду.

До Пенсійного фонду зі скаргою звернулася українка, яка останні кілька років отримувала субсидію, а у жовтні 2022 року виплати припинилися. До того ж автоматичний перерахунок не відбувся.

“Отримували субсидії кілька років, у жовтні виплат не було. Хоча, пишуть, що тим, хто отримував – звертатися не треба, буде нараховано автоматично. Звернулися до ЦНАП, там відповіли, що передали справу до Пенсійного фонду”, – пояснила жінка.

Вона також наголосила, що подала повторну заяву на призначення виплат через “Дію”. Але жодної відповіді не отримала.

У Пенсійному фонді пояснили, що у такому разі слід звернутися за консультацією до фахівців. Наприклад, на “гарячу лінію” Контакт-центру Пенсійного фонду України за номерами телефонів:

• 0-800-503-753;
• 044-281-08-70;
• 044-281-08-71.

Також можна звернутися до одного із сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України. Там мають допомогти вирішити такі питання. Адреси можна знайти за посиланням.

Нагадаємо, що у 2023 році повноваження щодо виплати та нарахування субсидій передали Пенсійному фонду України.

Читайте також: Як самостійно розрахувати, чи буде призначено субсидію?