Що робити клієнту, якщо він зіткнувся з неправомірними діями з боку облгазів, у «Нафтогазі» відповіли на запит у коментарях у Facebook.
Так, до газопостачальної компанії за допомогою звернулася українка. Справа в тому, що у неї зняли лічильник на повірку і вже два місяці не віддають. Більше того, поки прилад зберігався у облгазі, було нібито заявлено про підозру на втручання.
“Зняли лічильник на повірку, два місяці ні слуху, ні духу. Телефоную до них, щоб дізнатися щось, спочатку не могли знайти мій лічильник, а потім у них з’явилася підозра на втручання. Я готова на будь-яку експертизу, бо впевнена, що я там нічого не робила. При знятті лічильника майстри не могли відкрутити його, можливо, що вони й пошкодили щось. Не знаю, чим це все має закінчитися”. – пише Людмила.
У Нафтогазі порадили уточнити питання повірки лічильника у місцевому облгазі. Якщо клієнт вважає дії оператора ГРМ неправомірними, то може надіслати скаргу регулятору НКРЕКП, який контролює роботу облгазів.
Нагадаємо, раніше ми розповідали – пять вопросов о поверке газовых счетчиков.
У серпні учасники бойових дій продовжать отримувати компенсацію за оплату житлово-комунальних послуг. Однак держава відшкодовує…
Українці, які після виходу на пенсію за вислугу років продовжували працювати та згодом звільнилися, мають…
Українці, які роками працювали за межами країни, отримали можливість використати цей період для оформлення пенсії…
Після запуску базової соціальної допомоги багато українців цікавиться, чи не втратять вони інші державні виплати.…
Здавалося б, достатньо викопати картоплю й скласти в погріб. Але саме поспіх або запізнення зі…
Все більше українців, які виїхали до Польщі, не розглядають своє перебування там як тимчасове. Нове…