Споживачі часто припускаються типових помилок під час розрахунку споживання природного газу. Це може бути:
- неправильно вказаний особовий рахунок;
- не вказані персональні дані користувача;
- помилкова оплата на чужий особовий рахунок.
Раніше ми писали, що в Нафтогазі роз’яснили, як зупинити нарахування за газ.
Як повернути неправильно переказані гроші в Нафтогазі
У такій ситуації потрібно діяти таким чином:
- Написати заяву в довільній формі та вказати проблему.
- Зазначити в заяві, чи потрібне повернення коштів.
- Надати копію документа, що посвідчує особу та ІПН.
- Додати чітке фото банківської платіжки, за якою можна встановити факт помилкової оплати (чек із термінала не годиться).
- Надіслати документи на електронну пошту [email protected] або на поштову адресу Нафтогазу України: м. Кропивницький, вулиця Соборна, 1а.
Як повернути неправильний платіж за газ на банківську карту
У компанії підкреслюють, що персональні дані не можуть потрапити до рук шахраїв, бо там суворо дотримуються закону України Про захист персональних даних.
Пресслужба акцентує на тому, що якщо вам потрібен повернути гроші на банківську карту, то знадобиться також надати реквізити банку та заяву про переказ коштів.
Деякі пенсіонери можуть отримати надбавку до пенсійних виплат – кого це стосується (відео)
Право на захмарні пенсії: чому судді отримують 50 мінімальних виплат (відео)
