Вівторок, 26 Листопада, 2024
ГоловнаКомуналкаКошти від колишніх постачальників не передаються: у Нафтогазі розповіли, як повернути свої...

Кошти від колишніх постачальників не передаються: у Нафтогазі розповіли, як повернути свої гроші

Этот материал также доступен на русском языке
Деякі українці заплатили за газ попередньому постачальнику вже після того, як їх автоматично перевели в Нафтогаз, але ці гроші їм не повернули. У компанії "Нафтогаз" пояснили, як можна повернути свої гроші в такому випадку.

Чи передаються кошти між постачальниками газу автоматично

“Нафтогаз” звертає увагу, що тільки клієнт може забрати свою переплату у колишнього постачальника газу. Іншого механізму переказу коштів або взаєморозрахунків між постачальниками на сьогодні немає.

Раніше ми писали, що Закарпатгаз перейшов в управління держави.

Як повернути кошти від колишнього постачальника газу

Для того, щоб це зробити знадобиться:

  1. Написати заяву на повернення переплати до попередньої газопостачальної компанії. Компанія протягом п’яти робочих днів зобов’язана дати відповідь і повернути гроші.
  2. Якщо компанія проігнорує письмову вимогу повернення коштів споживача, то він має право отримати компенсацію в розмірах, які встановлені Мінімальними стандартами та вимогами до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу, згідно з постановою №1156 НКРЕКП від 21.09.2017 року.

Допомога від ООН – чому не всі пенсіонери її отримали та як це можна зробити

Приниження чи допомога? Як сьогодні виживають українські пенсіонери – відеоопитування

Нове на сайті

купити ноутбук Львів, ціни в Україні