Пенсійний фонд виїжджає до літніх та хворих: як оформити допомогу на місці

Ключові тези:

• Співробітники Пенсійного фонду можуть виїжджати додому, якщо пенсіонер не може самостійно відвідати установу за станом здоров’я.
• Запросити візит спеціаліста можна через територіальне управління чи веб-портал ПФУ — з ініціативи родичів, соцпрацівників, медперсоналу та інших уповноважених осіб.
• Вдома можна вирішити широке коло питань, включаючи оформлення та перерахунок соцвиплат, отримання довідок та консультації.

Кому соцвиплати оформлять вдома?

«Моїй мамі 82 роки, вона хворіє і не може виходити з дому. Скажіть, чи можна оформити їй соцвиплати та довідки без походу до Пенсійного фонду?» – пише наша постійна читачка із Черкаської області.

Так, така можливість є. Якщо людина за станом здоров’я не може сама прийти до Пенсійного фонду або потребує постійного догляду, співробітники ПФУ можуть приїхати до неї додому або до закладу, де вона знаходиться (лікарня, будинок для людей похилого віку, центр соцзахисту тощо).

Хто може викликати спеціаліста?

• родичі або опікуни;
• особи, які доглядають пенсіонера;
• сільський староста;
• співробітники медустанов та органів соцзахисту.

Як звернутися?

• безпосередньо до територіального управління Пенсійного фонду,
• через веб-портал ПФУ.

Після подання заяви працівник Фонду зв’язується із заявником (у тому числі телефоном), повідомляє дату та час візиту, а також список документів, які потрібно підготувати.

Які питання вирішує ПФУ вдома?

• перерахунок пенсій,
• оформлення соцвиплат (за інвалідністю, за догляд та ін.),
• видача довідок та документів,
• консультації з пенсійних питань та інші питання, пов’язані з пенсіями, соцвиплатами, субсидіями.

Якщо у вас є питання щодо цього, телефонуйте на «гарячу лінію» ПФУ – 0800-503-753 (дзвінки безкоштовні).

Читайте також: