Платіжка за газ викликає сумніви: як перевірити розрахунки

Ключові тези:

• Неправильні нарахування за газ не рідкість, і їх можна і потрібно перевіряти.
• Для звірки потрібно порівняти суми у квитанціях із тарифами, своєчасність передачі показань та дату нарахувань.
• Звернення до оператора газорозподілу – перший крок у розгляді, а перерахунок – ваше право.

До нашої редакції звернулася Зінаїда Шевченко з Полтавської області. Вона підозрює, що їй неправильно нарахували оплату за розподіл газу, й хоче знати, як перевірити ці розрахунки.

Куди звертатися з питаннями?

Перш за все, слід написати письмову заяву до підприємства, з яким у вас укладено договір на постачання газу — це ваш оператор газорозподільної системи. Його контакти вказані у платіжці або на сайті компанії.

Що перевіряти?

1. Звірте суми у квитанціях із тарифами, які передбачені договором. Договір на постачання газу — типовий для всіх побутових споживачів. У ньому чітко прописано, скільки, коли і за що ви маєте платити. Якщо рахунок відрізняється від тарифу — це вже привід з’ясувати ситуацію.
2. Згадайте, чи вчасно ви передавали показники лічильника. Якщо цього не було зроблено, підприємство могло нарахувати обсяг газу за середніми даними або за нормами. Це часто призводить до «розбіжностей».
3. Перевірте, чи змінювався тариф. Іноді підприємства вносять зміни в ціну розподілу — про це мають повідомляти.
4. Подивіться дату оплати. Важливо знати, на який день нараховані суми — буває, що заборгованість утворюється через затримку оплати.

Не бійтеся запитувати

Ви маєте право вимагати пояснень, надати власні розрахунки чи квитанції. Якщо підприємство справді припустилося помилки — вам зобов’язані зробити перерахунок.

***

ПОРАДА: проводьте звірку раз на пів року. Це корисна звичка: варто порівнювати фактичні обсяги спожитого газу з тим, що виставлено у рахунках. Якщо є різниця — підприємство повинно зробити перерахунок.

Читайте  також:

• Чому заламіновані документи недійсні і що з ними робити
• Як передати у спадок недоотриману пенсію: покрокова інструкція