Проблеми виникли у пенсіонерів, які отримали фізичну пластикову карту у банку, на яку нараховано кошти. Нагадаємо, що це ті люди, які користуються кнопковими телефонами, не мають доступу до інтернету і, відповідно, до інтернет-банкінгу.
До редакції «На пенсії» звернулася пенсіонерка, яка спробувала задонатити отриману тисячу у відділенні «ПриватБанку». Жінці відмовили.
Ми звернулися до контакт-центру «ПриватБанку», і там підтвердили: неможливо перерахувати кошти на потреби ЗСУ із пластикової картки «Національний кешбек» у їхніх відділеннях.
– Так, дійсно, насправді не можна навіть за реквізитами задонатити на ЗСУ, тому що це можна робити або тільки через додаток, або на офіційних сайтах, ввівши реквізити карти. А у відділенні така послуга недоступна, – пояснила співробітниця служби клієнтської підтримки «ПриватБанку».
Аналогічне запитання ми поставили в контакт-центрі «Ощадбанку». Отримали схожу відповідь.
– Через касу відділення банку можливо провести по пластиковій карті виключно оплату комунальних послуг. Єдине, що можна запропонувати, – це тільки через додаток «Мобільний Ощад», – сказала консультантка.
Тож, якщо ви маєте намір використати кошти, які у народі стали називати «тисячею Зеленського», на підтримку ЗСУ, зверніться до родичів або близьких людей, які є вправними користувачами інтернету і зможуть вам у цьому допомогти. Нажаль, як виявилося, це – єдина можливість.
Читайте також:
Під час роботи автомобільний двигун дуже нагрівається, адже саме в ньому спалюється паливо. Якщо його…
Якою буде погода на найближчі вихідні? Синоптики оприлюднили прогнози.
Чи варто очікувати на чергову магнітну бурю вже у суботу? Експерти зробили прогноз.
Декілька популярних культур здатні сповільнити ріст томатів і суттєво зменшити кількість плодів.
Урізноманітніть своє щоденне меню оригінальною стравою з базових інгредієнтів.
Через технічні особливості електронних сервісів важливий документ може не потрапити до пенсійної справи вчасно. У…