Якщо ви є клієнтом «Нафтогазу» і при оплаті за газ припустилися помилки і заплатили більше, ніж потрібно, ви можете повернути гроші, повідомили в компанії.
У разі помилкової оплати слід підготувати:
-
документ, що підтверджує оплату (квитанцію, чек або банківський витяг);
-
копію ідентифікаційного коду;
-
копію паспорта.
Також необхідно вказати номер телефону та адресу електронної пошти. Якщо гроші треба повернути на картку, надішліть довідку з реквізитами банку.
Куди надсилати документи
Документи можна надіслати електронною поштою: [email protected] або звичайною поштою на адресу:
м. Кропивницький, вул. Соборна, 1А, ТОВ «ГК «Нафтогаз України», індекс 25009.
Якщо у вас є питання з цього приводу, телефонуйте до компанії за номерами:
- 066-300-2-888 (Водафон),
- 098-300-2-888 (Київстар),
- 093-300-2-888 (Лайфселл).
Читайте також: