Статті

Що таке чат-бот, до якого нам постійно рекомендують звернутися

Ось цей “автомат” і є чат-бот. Сьогодні чат-бот користується небувалою популярністю буквально у всіх сферах бізнесу. Виявляється, близько 63% користувачів віддають перевагу саме такому способу спілкування з компаніями.

Що таке чат-бот?

Чат-бот — це комп’ютерна програма, яка імітує людину, її усне або письмове мовлення. Вона дозволяє нам спілкуватися з цифровими пристроями так, начебто вони живі люди.

Усі чат-боти дуже прості у використанні, особливо ті, що запрограмовані у наших месенджерах.

Багато компаній та організацій мають такий бот.

У їхню систему завантажують певну тематичну інформацію, яка після запиту користувача при натисканні потрібної кнопки (меню) з’являється на екрані смартфона або комп’ютера.

Також з чат-ботом можна спілкуватися як зі звичайним оператором:

  • ставити йому запитання,
  • уточнювати інформацію,
  • консультуватися,
  • надсилати або завантажувати файли,
  • оплачувати послуги,
  • надсилати показники за світло, воду і газ.

Але найважливіше, що багато які чат-боти працюють цілодобово.

Новое на сайте

  • Новини

2000 гривень на здоров’я після 40: хто і як може пройти безкоштовне обстеження

В Україні працює програма «Скринінг здоров’я 40+». Вона покликана допомогти людям середнього віку вчасно виявити…

13/02/2026 16:38
  • Новини

Виплати можна подвоїти: чи вигідно змінювати пенсію по інвалідності на пенсію за віком

Українці, які отримують пенсію по інвалідності та продовжують працювати, при переведенні на пенсію за віком…

13/02/2026 16:11
  • Статті

Аптечні бовтанки: ностальгія за «радянською якістю» чи міф про ефективність?

Колись дерматологи часто виписували рецепти на індивідуальні мазі та бовтанки, які виготовляли безпосередньо в аптеках.…

13/02/2026 15:21
  • Новини

“Нікого це не цікавить – плати”: українка розповіла про витрати та труднощі життя в Німеччині

Після початку повномасштабної війни Німеччина стала однією з головних країн, куди виїхали українці у пошуках…

13/02/2026 14:33
  • Новини

Індексація пенсій 2026: стало відомо, на скільки зростуть пенсії з 1 березня

Кабінет Міністрів України погодив ключові параметри майбутньої індексації пенсій та завершує підготовку відповідного нормативного документа.

13/02/2026 13:51
  • Статті

Коли здоров’я потребує підтримки: як пенсіонеру отримати безоплатне лікування та грошову допомогу

Питання отримання безоплатної медичної допомоги та соціальної підтримки сьогодні особливо актуальне для людей похилого віку.…

13/02/2026 12:24