Але буває так, що соцпрацівник надає послуги неякісно або не в повному обсязі. Що робити у такій ситуації?
Юристка Вікторія Гусакова розповіла, що соцпрацівник не має права безпідставно відмовити у наданні соцпослуг.
Якщо окремий соцпрацівник не надає послуг або надає їх недбало, неякісно, людина, яка їх отримує, може поскаржитися як до управління соцзахисту, де отримує послуги, так і до Міністерства соцполітики (телефон «гарячої лінії» для подання звернень особами з інвалідністю 15-39) або до суду.
