Тривають екстрені відключення електрики. І це може статися навіть тоді, коли ви користуєтеся банкоматом або терміналом. Що буде з грошима? І як дістати картку?
Фахівці «ПриватБанку» пояснили, як повернути гроші, якщо світло вимкнули і вони залишилися в банкоматі.
Якщо сталося так, що ви вже поклали у банкомат (видача та прийом грошей) або термінал (тільки прийом грошей) гроші (всю суму або частину) і раптово вимкнули світло, робіть так.
Зателефонуйте на «гарячу лінію» банку, послугами якого ви користуєтеся (наприклад, «ПриватБанк» – 3700, «Ощадбанк» – 0-800-210-800), дочекайтесь зв’язку з оператором і подайте заявку на повернення коштів.
Повідомте номер терміналу або банкомату (завжди вказаний на пристрої), його адресу, внесену суму і приблизний час проведення операції.
Коли заявку буде опрацьовано, а гроші вилучать із терміналу і перерахують, кошти повернуть вам на картку.
Якщо ви не можете зв’язатися з оператором банку за мобільним зв’язком, вирушайте до найближчого банківського відділення.
Якщо ви користувалися терміналом, що стоїть на вулиці, і під час вимкнення світла він відключився або завис, зателефонуйте на «гарячу лінію» технічної підтримки. Як правило, потрібний номер телефону вказано на терміналі. Оператор підкаже вам, як можна повернути свої гроші або завершити розпочату банківську операцію.
До речі, краще користуватися пристроями, що знаходяться у приміщеннях банків. Там, за потреби, можна розраховувати на допомогу працівників установи.
Чимало українських пенсіонерів, які не виїхали з тимчасово окупованих територій Луганської та Донецької областей і…
Багато літніх людей помічають, що ввечері ноги стають важкими, з'являється втома і ниючий біль. У…
Якщо ви хочете, щоб ваші огірки плодоносили все літо, постарайтеся забезпечити їм догляд. Нічого складного…
Cоус з кропу – універсальна домашня заготівля. Її можна використовувати одразу, можна зберігати тривалий час…
Якщо документ про право власності на житло втрачено або пошкоджено, наприклад, через війну, потрібно оформити…
Деяким пенсіонерам в Україні виплатять одноразову грошову допомогу від 2500 до 4000 гривень. Але є…