Статті

Як повернути гроші з банкомату, якщо раптово вимкнули світло?

Тривають екстрені відключення електрики. І це може статися навіть тоді, коли ви користуєтеся банкоматом або терміналом. Що буде з грошима? І як дістати картку?

Фахівці «ПриватБанку» пояснили, як повернути гроші, якщо світло вимкнули і вони залишилися в банкоматі.

Якщо сталося так, що ви вже поклали у банкомат (видача та прийом грошей) або термінал (тільки прийом грошей) гроші (всю суму або частину) і раптово вимкнули світло, робіть так.

  • Зателефонуйте на «гарячу лінію» банку, послугами якого ви користуєтеся (наприклад, «ПриватБанк» – 3700, «Ощадбанк» – 0-800-210-800), дочекайтесь зв’язку з оператором і подайте заявку на повернення коштів.

  • Повідомте номер терміналу або банкомату (завжди вказаний на пристрої), його адресу, внесену суму і приблизний час проведення операції.

  • Коли заявку буде опрацьовано, а гроші вилучать із терміналу і перерахують, кошти повернуть вам на картку.

Якщо ви не можете зв’язатися з оператором банку за мобільним зв’язком, вирушайте до найближчого банківського відділення.

Якщо ви користувалися терміналом, що стоїть на вулиці, і під час вимкнення світла він відключився або завис, зателефонуйте на «гарячу лінію» технічної підтримки. Як правило, потрібний номер телефону вказано на терміналі. Оператор підкаже вам, як можна повернути свої гроші або завершити розпочату банківську операцію.

До речі, краще користуватися пристроями, що знаходяться у приміщеннях банків. Там, за потреби, можна розраховувати на допомогу працівників установи.

Новое на сайте

  • Новини

Погода в Україні на середу, 21 травня

Погода в Україні на середу, 21 травня у східних областях, місцями у центральних, західних, південних…

20/05/2025 22:23
  • Новини

Магнітні бурі на середу, 21 травня 2025 року

Чи будуть геомагнітні хвилювання цього дня: як поводитися метеозалежним.

20/05/2025 21:58
  • Статті

Цар Костянтин та цариця Олена: чому Церква назвала їх рівноапостольними

Святих Костянтина Великого і його матір Олену названо «рівноапостольними» за великі заслуги перед християнською Церквою.

20/05/2025 21:21
  • Статті

Скільки коштує докупити пенсійний стаж у 2025 році – актуальна інформація

У 2025 році громадяни України мають можливість добровільно докупити страховий стаж для отримання або збільшення…

20/05/2025 20:53
  • Статті

Чому здувся лінолеум і як це виправити – поради легкі та дієві

До утворення здуття свіжого або старого лінолеуму може призвести безліч причин. Але в будь-якому випадку…

20/05/2025 20:49
  • Новини

Пенсії в Україні – що буде з грошима людей, які не виїхали з окупованих територій

Чимало українських пенсіонерів, які не виїхали з тимчасово окупованих територій Луганської та Донецької областей і…

20/05/2025 19:41