Статті

Якою має бути плата за абонентське обслуговування?

З абонплатою на водопостачання ми вже знайомі, поступово цей платіж впроваджують теплопостачальні підприємства, а також компанії з вивезення сміття. Із запровадженням абонплати у споживачів накопичилося багато питань, на які ми і намагатимемося відповісти.

Що таке “плата за абонентське обслуговування”?

Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги», плата за абонентське обслуговування – це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором (крім послуг із постачання та розподілу природного газу та електроенергії).

Плата за абонентське обслуговування (з урахуванням ПДВ) включає витрати виконавця, пов’язані:

  • із укладанням договору про надання комунальної послуги;
  • з розподілом обсягу спожитих послуг між абонентами та нарахуванням плати за послугу;
  • з обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води та теплової енергії (за наявності);
  • з виконанням інших функцій з обслуговування абонентів за індивідуальними договорами, крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання та водовідведення.

На які комунальні послуги встановлюється абонплата?

Плата за абонентське обслуговування стягується при наданні наступних комунальних послуг:

  • постачання теплової енергії;
  • постачання гарячої води (якщо ця послуга надається);
  • постачання холодної води та водовідведення;
  • вивезення побутових відходів.

Як розраховується плата за обслуговування?

Держава регулює рівень плати за абонентське обслуговування, а це означає, що він не може перевищувати граничний розмір, встановлений урядом.

Граничний розмір абонплати згідно з Постановою Кабміну №808 від 21.08.2019 року* розраховується за спеціальною формулою:

2 х ПМ х 2,58 х 0,15 х К, де

ПМ – прожитковий мінімум для однієї особи;

2,58 – середня кількість осіб у сім’ї;

0,15 – середня частка видатків на комуналку від загального доходу сім’ї;

К – коефіцієнт (для опалення та води – 0,019, для сміття – 0,009).

Оскільки у формулі бере участь прожитковий мінімум, абонплата підвищуватиметься зі зростанням цього показника. Вона нараховується у фіксованому розмірі на один особовий рахунок незалежно від кількості мешканців у квартирі.

Яким має бути розмір абонплати?

На сьогоднішній день плата за абонентське обслуговування, розрахована за зазначеною формулою, не може перевищувати:

  • для послуг із поводження з побутовими відходами – 16,67 гривні;
  • для послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення – 35,19 гривні.

Граничний розмір плати застосовується окремо для кожної комунальної послуги. Наприклад, при користуванні водою та водовідведенням граничний розмір платежу становитиме 70,38 гривні.

Чому абонплату треба платити навіть тоді, коли не користуєшся комунальною послугою?

Раніше абонплата входила до складу тарифу, потім її виділили на окрему складову.

Вносити її потрібно незалежно від сезону та від того, користуються споживачі цією послугою чи ні. Адже працівники комунальних служб повинні щомісяця забезпечувати інформування абонентів, звіряти дані, надавати довідки на вимогу споживачів тощо.

Єдиний виняток у законі: плата за абонентське обслуговування з гарячого водопостачання не нараховується, якщо весь будинок відключено від мереж централізованого постачання гарячої води.

* «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування для одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам багатоквартирних будинків за індивідуальними договорами».

На замітку

Відповідно до Положення про порядок призначення житлових субсидій (Постанова Кабінету Міністрів № 848 від 21 жовтня 1995 року, з останніми змінами від 18.11.2021 р.), на оплату абонентського обслуговування надаються пільги та субсидії.

Раніше ми розповідали про абонплату: що це таке?

Новое на сайте

  • Новини

Штормовий вітер і хуртовини: синоптики попередили про негоду 9 січня

У п’ятницю, 9 січня, в Україні прогнозують різке погіршення погодних умов. Синоптики попереджають про завірюхи,…

08/01/2026 21:30
  • Новини

Магнітна буря червоного рівня наближається: прогноз активності Сонця на 9 січня

У п’ятницю, 9 січня, Земля може опинитися під впливом підвищеної сонячної активності. Фахівці попереджають про…

08/01/2026 20:30
  • Новини

Лід не страшний: протріть підошву цим засобом і взуття перестане ковзати взимку

Взимку навіть зручне взуття може стати небезпечним через слизьку підошву. На щастя, проблему можна вирішити…

08/01/2026 19:30
  • Новини

Комуналка буде дешевша: Нафтогаз нагадав про вигідний спосіб оплати

Українці можуть зменшити витрати на оплату газу завдяки державній програмі «Національний кешбек». У Нафтогазі пояснили,…

08/01/2026 18:30
  • Новини

Легендарний салат по-новому: такої «Мімози» ви ще не куштували

Салати ми готуємо не лише на свята, можна і у будні потішити себе та свою…

08/01/2026 18:00
  • Новини

Адресна підтримка людей з інвалідністю: як отримувати до 700 гривень допомоги щомісяця

У одному з обласних центрів України діє програма підтримки людей з інвалідністю, яка дозволяє зменшити…

08/01/2026 17:30