Короткі тези:
- Помилкові показання лічильника можуть призвести до суттєвих переплат за газ.
- Виправити ситуацію можна через заяву та фото лічильника.
- Контролер перевіряє дані й коригує особовий рахунок.
- Показання потрібно подавати щомісяця з 1 по 5 число.
Українці можуть отримувати платіжки з неправильно нарахованими сумами за газ. Причина – випадкові помилки, за які доведеться платити значно більше.
У Харківській філії “Газмереж” розповіли, як уникнути переплат.
Раніше ми розповідали, що споживач не має платити за повірку газових лічильників: що треба знати.
Що робити, якщо вказали неправильні показання лічильника
Якщо при переданні показань газового лічильника ви зробили помилку й додали зайву чи неправильну цифру, потрібно одразу попередити про це газового оператору.
Для цього потрібно дотримуватися кількох простих кроків:
- Напишіть у довільній формі заяву на виклик контролера для контрольного зняття показань лічильника в будинку.
- До заяви додайте фото лічильника та відправити документи на електронну адресу центру обслуговування клієнтів вашої філії “Газмереж”.
Після того, як контролер зафіксує правильні показання газового лічильника, на особовому рахунку клієнта буде зроблене корегування і виправлені помилки.
У разі ігнорування проблеми користувач ризикує переплатити значні суми – іноді різниця може сягати кількох тисяч гривень. Тому важливо уважно звіряти цифри перед відправкою, особливо якщо робите це через онлайн-сервіси.
Коли потрібно подавати показання газового лічильника
Згідно з правилами, щоб вартість газу рахували згідно зі спожитими об’ємами, а не за середніми показаннями, потрібно подавати показання газового лічильника щомісяця з 1 по 5 число.
Читайте також:
