Фулфілмент стає ключовим елементом успіху для багатьох інтернет-магазинів, особливо коли мова йде про міжнародну доставку. Однак, як і будь-яка бізнес-модель, фулфілмент має свої переваги та недоліки.
Переваги фулфілменту
Ефективність управління запасами: Фулфілмент-центри забезпечують оптимізацію запасів, що дозволяє інтернет-магазинам зменшувати витрати на зберігання.
Швидка та ефективна доставка: Спеціалізовані фулфілмент-центри, такі як SkladUSA, пропонують швидку та надійну доставку товарів, що підвищує задоволення клієнтів та релевантність інтернет-магазину в пошуковій системі. В наш час доставка в США з України є такою ж доступною, як і місцева доставка по країні.
Зниження оперативних витрат: Аутсорсинг фулфілменту дозволяє знизити витрати на логістику та управління складом. З використанням FBM (Fulfillment by Merchant) можна знизити вартість логістики, оскільки в цьому випадку використовується доставка збірних вантажів або, як її ще називають, консолідоване відправлення.
Додаткові послуги: Компанія SkladUSA пропонує не тільки стандартні послуги зберігання та доставки, але й додаткові, такі як персоналізація товарів на складі в США: гравіювання, друк на тканині, вишивки, друк фото та тиснення. Дані послуги підвищують продаж товарів в середньому на 80%.
Недоліки фулфілменту
Залежність від третіх сторін: При співпраці з фулфілмент-центрами, компанії часто стають залежними від їхніх послуг та часу обробки замовлень. Але якщо це надійний партнер, як SkladUSA, то хвилюватись не має за що.
Контроль якості: Інтернет-магазини можуть мати менше контролю над процесом пакування та якістю обслуговування клієнтів.
Обмеження унікальності: Стандартизація процесів фулфілменту може обмежувати можливість індивідуалізації обслуговування для унікальних продуктів. Це в тому випадку, якщо фулфілмент-центр не має можливості по персоналізації товарів та індивідуального підходу до клієнта, але це не стосується SkladUSA. Адже в них обробка персоналізованих відправлень становить близько однієї доби – що є дуже малим терміном.
Заключення
Фулфілмент може бути потужним інструментом для розширення інтернет-магазину, особливо при міжнародній доставці. Компанії, такі як SkladUSA, які пропонують не лише базові послуги, а й додаткові опції, такі як персоналізація продуктів, надають значну цінність. Втім, важливо зважати переваги та недоліки при виборі фулфілмент-партнера для вашого бізнесу.
*на правах реклами
